用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何管理成员的资金和购买。

如果在不符合Windows 11系统要求的设备上安装了Windows 11，Microsoft建议立即 回滚到Windows 10。 Windows 11最低系统要求保持不变，可在 Windows 11规格、功能和计算机要求 一文中找到。 在安装Windows 11之前，请确保安装Windows 11的设备满足 最低系统要求。 如果设备当前正在运行Windows 10，Microsoft建议使用 电脑运行状况检查应用 验证最低系统要求。 不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 在不符合最低系统要求的设备上安装Windows 11。

Xbox 家庭组让家长或监护人为其家庭中的每个人在 Xbox 网络上感受正常的游戏体验。 这些家庭安全设置适用于成员登录到的任何 Xbox 主机或设备。 成人帐户称为家庭组中的组织者。 组织者可以管理其个人帐户并管理家庭组的成员。

如果要从 Windows 7 或 Windows 8.1 电脑迁移到新的 Windows 设备，你会发现获取应用和游戏的最佳方式是通过 Microsoft 应用商店。 Microsoft Store 适用于任何设备 - 你可以搜索 Adobe Reader 等免费和付费应用、查看其热门程度和评分，并将它们下载你的设备中。

如果将数字游戏或订阅作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 不能将《堡垒之夜》的 V-Bucks、FC 积分以及其他虚拟货币作为礼品发送。

Windows 中的密钥 需要更多帮助吗？ 无法登录？ 如果无法登录到 Microsoft 帐户，大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。 登录助手 联系支持人员 如需技术支持，请转到“ 联系 Microsoft 支持部门 ”，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。

客户将改用产品激活门户： 产品激活门户 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

你可能由于“设备管理器”或其他工具（如 DXDiag）报告了错误代码，而且你不知道如何解决，而访问过这篇文章。 在本文中，我们将帮助你找到你的错误代码，并提供你尝试纠正错误可能需要的建议。 遵循针对该错误代码的建议解决方法。 还可以单击特定的错误代码以获取更多详细信息。 注意: 本文不包含设备管理器生成的所有错误代码。 如果收到此处未列出的错误代码，可以联系硬件设备供应商的技术支持或 Microsoft 支持部门 寻求帮助。 在设备管理器中，双击有问题的设备类型。 右键单击有问题的设备，然后单击“属性”。 这将打开设备的“属性”对话框。 你可以在此对话框的“设备状态”区域中看到错误代码。 代码 1“此设备未正确配置。 (代码 1)”

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何在 Windows 10/11 上解决游戏音频或视频问题。