访问 Microsoft 官方支持网站，获取全球范围内的产品和服务帮助，解决技术问题并提高生产力。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Windows 中的帐户 可以使用 Microsoft 帐户或工作或学校帐户登录到 Windows 设备。 获取有关 Windows Hello、PIN 重置或将新帐户添加到电脑的帮助。 详细了解 Windows 中的用户帐户基础知识

下载 Office 并安装 Office for Windows 在 https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx 中登录到中国的 由世纪互联运营的 Office 365 注意: 如果没有看到列出 Office，则你的计划可能不包含 Office 应用程序。 或者你没有安装这些应用程序所需的许可证。

了解新功能、升级常见问题解答、设备生命周期和支持选项。

该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 如果知道密码并想要 更改密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果需要有关 工作、学校或 Entra ID 密码 的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置。 如果你因 忘记密码 而需要重置密码，请了解如何 重置密码。 如果知道密码但已 停止工作，请使用 登录帮助程序工具。 如果 忘记了电子邮件 或用户名，请了解如何 查找Microsoft帐户。 如果在获取 验证码 时遇到问题，请阅读 故障排除步骤。 如果知道用户名但 无法再识别，请阅读 “我的用户名已停止工作 ”。

someone@example.com-您是否正在寻找电子邮件地址？ 在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。 此信息是否有帮助?

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意: Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook，请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook？

了解如何使用 Microsoft 帐户登录到 Outlook 或 Hotmail 邮箱。

你必须使用管理员组的成员帐户登录到计算机。 如果登录帐户没有所需的权限，则该工具会退出。 如果该工具不是以安静模式运行，它会显示描述该故障的对话框。 如果该工具已过期 215 天（7 个月）以上，则它会显示一个对话框，建议您下载该工具的最新版本。