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我忘记了 Office 所用的帐户。 选择 “Microsoft 365 应用 ”开始下载。 请按照下述说明完成 Microsoft 365 应用的安装。 在 Mac 上安装 Microsoft 365 或 Office 2024 下载完成后，打开 Finder，转到 下载，然后双击 Microsoft_Office Installer.pkg 文件（名称可能略有不同）。

在使用 Authenticator 作为登录方式之前，需要 下载应用 并已 将 Authenticator 添加到帐户。 从 2025 年 7 月开始，Authenticator 中的自动填充功能将停止工作，并且从 2025 年 8 月起，密码将不再可在 Authenticator 中访问。 了解详细信息。 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录： 转到要登录的网站。 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。 选择“ 发送通知 ”。 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准Microsoft Authenticator 应用上的请求 ”。 系统将提示 你检查 Authenticator 应用，并且可能还会显示一个数字。

了解如何从 Microsoft 365 商业版订阅下载和安装所需的应用。

下载并安装或重新安装Office 2021、Office 2019 或 Office 2016 应用对象 重要: 对 Office 2016 和 Office 2019 的支持已于 2025 年 10 月 14 日终止，并且不会有扩展安全更新。 所有 Office 2016 和 Office 2019 应用将继续正常运行。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

链接帐户后，可以运行安装程序来重新安装 Windows 10。 有关如何创建安装媒体以重新安装Windows 10的详细信息，请转到 Microsoft软件下载网站。 创建安装媒体时，请确保选择与已在你的设备上安装的版本匹配的 Windows 10 版本。

下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。 打开Microsoft应用商店 若要从 Microsoft Store 获取游戏或应用，请执行以下作： 若要查看任意类别中的更多项目，请选择该行另一端的“显示全部”。 选择想要下载的应用或游戏，然后选择“获取”。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。