使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

如果从 Microsoft 应用商店获取的应用出现问题，请转到 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。 它同时修复损坏的注册表项。 首先，你需要下载故障排除程序。 下载疑难解答

如果你在出行期间登录到你的帐户，或者如果安装了可使用你的帐户登录的新应用，则可能会收到警报。 我们只需要你提供安全代码，以便确定是你本人在操作且你的帐户是安全的。 要了解有关异常活动的处理方法，请选择以下标题之一。

访问 Microsoft 官方支持网站，获取全球范围内的产品和服务帮助，解决技术问题并提高生产力。

了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

如果这些步骤不起作用，或者你遇到其他帐户登录问题，请使用我们的 登录帮助程序工具。 Microsoft 帐户安全信息和验证码

Windows Hello、Microsoft Authenticator 应用、短信或Email代码以及物理安全密钥等无密码解决方案提供了更安全、更方便的登录方法。

瞭解如何登入以存取您的 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 電子郵件帳戶。

你的管理员必须打开此功能，你才能注册你的信息并重置你的密码。 如果看不到“忘记密码”选项，则表明管理员尚未为你的组织打开此功能。 如果你认为这是错误，请联系支持人员以获取帮助。 注意: 本文适用于尝试使用自助服务密码重置注册的用户。