了解如何管理 Microsoft 帐户安全信息和排查验证码问题。

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。

登录 输入您的电子邮件地址和密码。 这可能是您个人的Microsoft 帐户，或是您用于工作或学校账户的用户名和密码。 您所登录的账户的名称将显示在标题上。 选择 应用启动器 然后选择任何Microsoft 365 或 Office 应用以开始使用它。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

访问 Microsoft 官方支持网站，获取全球范围内的产品和服务帮助，解决技术问题并提高生产力。

了解如何设置 Microsoft 帐户，如何保护它，并使用它来管理服务和订阅。

该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 如果知道密码并想要 更改密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果需要有关 工作、学校或 Entra ID 密码 的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置。 如果你因 忘记密码 而需要重置密码，请了解如何 重置密码。 如果知道密码但已 停止工作，请使用 登录帮助程序工具。 如果 忘记了电子邮件 或用户名，请了解如何 查找Microsoft帐户。 如果在获取 验证码 时遇到问题，请阅读 故障排除步骤。 如果知道用户名但 无法再识别，请阅读 “我的用户名已停止工作 ”。

通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名，开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 以下步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 忘记了你的 Microsoft 帐户用户名.

确认自己是管理员并使用Microsoft帐户后，返回到 “激活 ”页，选择“ 添加帐户 ”，输入Microsoft帐户和密码，然后选择“ 登录 ”。 添加Microsoft帐户后，在 “激活 ”页上，你将看到 Windows 已使用链接到Microsoft帐户的数字许可证激活。 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。