从 Xbox 支持部门 获取全天候的快速自动支持。 了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

了解 游戏 Copilot (Beta) 如何为Windows 11增强移动版和游戏栏上的游戏体验，并查找常见问题的解答。

中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 扫描 QR 码. 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何使用主机或 Windows 设备跟踪 Xbox 成就。

无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品”）。 有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款，请参阅下面的链接。 这是否解决了问题？ 获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。

了解如何兑换Microsoft Rewards 积分以获取各种出色产品和抽奖活动。

访问 Microsoft 官方支持网站，获取全球范围内的产品和服务帮助，解决技术问题并提高生产力。

了解如何使用适用于移动设备和 Windows 的 Xbox 应用举报玩家的行为或内容。

Microsoft 365 是一项基于云的订阅服务，它结合了最新的 AI 支持的应用，因此你可以在任何位置在任何设备上创建和共享。 在 Windows 10 电脑上从 Microsoft Store 获取应用和游戏。

了解如何在 Windows 裝置上玩 Xbox 遊戲。 第一次玩電腦遊戲嗎？ 個人電腦 Xbox 遊戲的新手嗎?以下說明如何開始使用。