下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。 打开Microsoft应用商店 若要从 Microsoft Store 获取游戏或应用，请执行以下作： 若要查看任意类别中的更多项目，请选择该行另一端的“显示全部”。 选择想要下载的应用或游戏，然后选择“获取”。

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从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

了解如何获取应用和游戏的 Microsoft Store 更新。 下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

若要创建安装媒体，请转到 软件下载网站，可在其中找到分步说明。 在该网站上，可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者，可以创建一个 ISO 文件，用于虚拟机 (VM) ，或用于将安装媒体刻录到 DVD：

登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 如果知道密码并想要 更改密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果需要有关 工作、学校或 Entra ID 密码 的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置。 如果你因 忘记密码 而需要重置密码，请了解如何 重置密码。 如果知道密码但已 停止工作，请使用 登录帮助程序工具。 如果 忘记了电子邮件 或用户名，请了解如何 查找Microsoft帐户。 如果在获取 验证码 时遇到问题，请阅读 故障排除步骤。 如果知道用户名但 无法再识别，请阅读 “我的用户名已停止工作 ”。

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单击“ 开始 ”>“ 计算机 ”，然后右键单击插入 Office 2010 安装光盘的磁盘驱动器，然后选择“ 打开 ”。 在安装根目录中打开 x64 文件夹，然后双击 setup.exe。 设置完成后，输入产品密钥，按照默认安装说明继续操作（步骤 2）。 可在 Office 2010 中安装特定的 Office 应用或特定的 Office 组件（功能）。 如果只想从安装 Office 套件中的某些程序；例如，您有 Office Home and Business，并想安装 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook，但不想安装 OneNote，则可选择在安装过程中自定义安装内容。 启动 Office 套件安装。 在 “选择所需的安装” 对话框中，单击 “自定义”。