若要创建安装媒体，请转到 软件下载网站，可在其中找到分步说明。 在该网站上，可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者，可以创建一个 ISO 文件，用于虚拟机 (VM) ，或用于将安装媒体刻录到 DVD：

若要为 Surface 获得现场服务，您可以访问Microsoft授权服务提供商，以获取由受信任的专家使用认证零件提供的优质服务。 请注意，授权服务提供商可能会收取额外的费用，即使是保修期内的维修。 在继续作之前，请与授权服务提供商核实这些详细信息。 查看以下列表，了解你附近的数字中国参与位置。 如果附近没有授权服务提供商，请访问 如何获取 Surface 的维修或维修，了解其他服务或维修选项。 在提交 Surface 服务之前，请尝试使用 Surface 诊断工具包修复常见软件问题。 有关详细信息，请参阅使用 Surface 应用和 Surface 诊断工具包修复常见的 Surface 问题。 在联系授权提供商 (ASP) 之前，请备份您的数据。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Microsoft Store 适用于任何设备 - 你可以搜索 Adobe Reader 等免费和付费应用、查看其热门程度和评分，并将它们下载你的设备中。 当从 Microsoft Store 安装应用时，该应用将同步到你的任何设备上。 应用还将自动进行更新，以便你始终拥有最新功能。

访问 Microsoft 官方支持网站，获取全球范围内的产品和服务帮助，解决技术问题并提高生产力。

了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。

本主题适用于中国世纪互联运营的 Microsoft 365。 通过 Microsoft 365 安装 Office。

Windows 安全中心应用是集成到 Windows 中的综合安全解决方案，旨在保护设备和数据免受各种威胁。 它包括Microsoft Defender防病毒、Windows 防火墙和智能应用控制等功能，这些功能协同工作，提供针对病毒、恶意软件和其他安全威胁的实时保护。 应用内置于 Windows 中，确保设备从启动的那一刻起就受到保护。 提示: 如果你是 Microsoft 365 家庭版或个人版订阅者，作为订阅的一部分，你将获得适用于 Windows、Mac、iOS 和 Android 的高级安全软件 Microsoft Defender。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Defender 入门。 Windows 安全中心应用的主要优势之一是它能够提供实时保护。

此页面为家庭用户提供支持链接，并为商业用户提供支持电话号码。

有关 Microsoft Windows 10和Windows 11 (原始) 计划和定价的详细信息，请参阅 Azure 市场。 注意 按照 @WindowsUpdate， 了解何时将新内容发布到发布信息仪表板。 重要 发布的映像信息的格式为"<版本>.<修订版>.<YYMMDDhhmm>。 例如，在 18363.720.2003120536 中： 内部版本为 18363。 修订为 720。 日期和时间为 2020/03/12 和 05：36。 注意 若要查看知识库文章列表，请单击或点击 OS 名称以展开可折叠部分。