如何在Microsoft Defender中开始扫描病毒或恶意软件
如果你怀疑你的设备可能有恶意软件,你应该Microsoft Defender运行扫描。 下面介绍如何在 Windows、Mac 或 Android 上执行此操作。
适用于:
Android 上的 Microsoft Defender, Mac 上的 Microsoft Defender, Windows 上的 Microsoft Defender
Xbox Support
Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助,并通过社区提供建议和客户服务。
使用 Windows 恶意软件删除工具 (KB890830) 移除特定的 ...
本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。
下载并安装或重新安装Office 2021、Office 2019 或 Office 2016
重要: 对 Office 2016 和 Office 2019 的支持已于 2025 年 10 月 14 日终止,并且不会有扩展安全更新。 所有 Office 2016 和 Office 2019 应用将继续正常运行。 但是,你可能将自己暴露在严重并且可能有害的安全风险之下。 如果这是 你第一次 安装 Office 可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是,如果要重新安装 Office ,并且已兑换产品密钥,并且拥有与 Office 关联的帐户,请转到 登录部分以下载 Office。 提示: 如果你是小型企业所有者,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助和学习。
适用于:
Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2019 for Mac, Office 2016, Office 2016 for Mac
Outlook 中的钓鱼和可疑行为 - Microsoft 支持
钓鱼电子邮件是看似合法的电子邮件,但实际上是试图获取你的个人信息或窃取你的钱财。 一些欺骗性电子邮件似乎是来自安全发件人,但事实上,有一个“欺骗”的源地址来愚弄你。
适用于:
Outlook 2024, Outlook 2024 for Mac, Outlook 2021, Outlook 2021 for Mac, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 网页版, Outlook.com, 新的 Outlook for Windows
硬件保护、保修和维修
可以通过多种方式查找 Microsoft 或 Surface 设备或配件的序列号。 查找序列号. 自行维修和可用的更换组件旨在由熟练的技术人员使用选定的更换组件和服务指南进行保修期外维修。 服务指南/更换组件. 查看保修条款,检查保修状态并了解你的 Microsoft 设备或附件的保护计划。
Windows 注册表检查器工具 (Scanreg.exe) 说明 - Microsoft 支持
Windows 注册表检查器在启动时会自动扫描系统注册表以检查是否存在无效项和空数据块。 如果检测到无效注册表项,Windows 注册表检查器会自动还原前一天的备份。
Microsoft 支持
查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
如何获取Microsoft帐户恢复代码 - Microsoft 支持
向下滚动到“恢复代码”部分,然后选择“ 生成新代码 ”。 警告: 创建新恢复代码后,以前的任何代码将不再有效。 打印恢复代码并将其保存在安全的地方。 出于安全考虑,请勿将代码存储在用于登录帐户的设备上。 无法检索或下载现有Microsoft帐户恢复代码: 如果可以登录,可以随时使用上述步骤创建新的恢复代码。 如果无法登录,请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名,开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码,请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 以下步骤可能会有所不同,具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
Microsoft 产品和应用支持
了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。