解决密码验证、锁定帐户和其他 Microsoft 帐户登录问题。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

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欢迎使用Windows 11！ 了解新功能、升级常见问题解答、设备生命周期和支持选项。

Hotmail 现在是 Outlook.com。 了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 扫描 QR 码. 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

Windows 安全中心应用是集成到 Windows 中的综合安全解决方案，旨在保护设备和数据免受各种威胁。 它包括Microsoft Defender防病毒、Windows 防火墙和智能应用控制等功能，这些功能协同工作，提供针对病毒、恶意软件和其他安全威胁的实时保护。 应用内置于 Windows 中，确保设备从启动的那一刻起就受到保护。 提示: 如果你是 Microsoft 365 家庭版或个人版订阅者，作为订阅的一部分，你将获得适用于 Windows、Mac、iOS 和 Android 的高级安全软件 Microsoft Defender。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Defender 入门。 Windows 安全中心应用的主要优势之一是它能够提供实时保护。

了解如何解锁 Microsoft 帐户并解决“账户已锁定”错误消息。

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