如果你在 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup 上输入产品密钥时看到错误“ 此产品密钥已被使用 ”，则表示你的产品密钥已被兑换，无需再兑换。 请改为使用 Microsoft 帐户登录到 account.microsoft.com 并安装你的 Office 产品。 注意: 如果尝试允许最多 5 个人使用 Microsoft 365 家庭版 订阅安装 Office，请参阅 如何共享Microsoft 365 家庭版订阅权益。 这些步骤仅适用于 Office 专业增强版、Visio 专业版 或 Project Professional。 步骤 1：启动 Office 应用，例如 Word、Project 或 Visio，具体取决于你的购买。

了解如何修复错误 3F4A 或 3F4B，以便您可以从 Xbox Live 下载更新。

选择下面的 Microsoft 365 版本，了解如何激活 Microsoft 365。 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助.

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。

你可能由于“设备管理器”或其他工具（如 DXDiag）报告了错误代码，而且你不知道如何解决，而访问过这篇文章。 在本文中，我们将帮助你找到你的错误代码，并提供你尝试纠正错误可能需要的建议。 遵循针对该错误代码的建议解决方法。 还可以单击特定的错误代码以获取更多详细信息。 注意: 本文不包含设备管理器生成的所有错误代码。 如果收到此处未列出的错误代码，可以联系硬件设备供应商的技术支持或 Microsoft 支持部门 寻求帮助。 在设备管理器中，双击有问题的设备类型。 右键单击有问题的设备，然后单击“属性”。 这将打开设备的“属性”对话框。 你可以在此对话框的“设备状态”区域中看到错误代码。 代码 1“此设备未正确配置。 (代码 1)”

Microsoft Edge 改进了将 Web URL 从地址栏复制和粘贴到内容的方法。 此功能复制 URL 并将其粘贴为超链接标题，而不是作为 Web 地址。 对地址栏 URL 使用改进的复制和粘贴非常简单。 默认行为是链接粘贴为超链接标题： 在 Microsoft Edge 中，通过右键单击地址栏并从上下文菜单中选择“ 复制 ”，或者选择地址并按 Ctrl + C，从地址栏中复制所需的 URL。 在应用中，按 Ctrl + V 以使用默认粘贴，这会添加一个链接，其中页面标题作为链接文本。 如果要粘贴到 Microsoft Edge 中的应用或网站，还可以右键单击，在上下文菜单中选择“ 粘贴为 ”，然后从子菜单中选择“ 链接 (默认) ”。

如果 Microsoft 365 应用程序（如 Word 或 Excel）无法正常工作，有时重启会解决问题。 如果这不起作用，可以尝试修复它。 完成后，可能需要重新启动计算机。 访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。 右键单击左下角) (“开始” 按钮，然后在弹出菜单中选择“ 应用和功能 ”。 选择要修复的Microsoft 365 或 Office 产品，然后选择“ 修改 ”。 注意: 即使要修复的只是一个应用程序（如 Word 或 Excel），此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用，则可按名称搜索此应用程序。 根据 Microsoft 365 或 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ，你将看到以下选项以继续修复。

重新激活 Office 需要不同的步骤，具体取决于你的情况。 注意: 如果你已拥有 Microsoft 365 或 Office 许可证，则可以登录到 Microsoft帐户“服务 & 订阅”页，并安装你拥有的产品 () 。 或者，如果要在现有或新的计算机上安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office，请转到： 对于 Microsoft 365 和 Office 2021 - 在电脑或 Mac 上下载并安装Microsoft 365 或 Office 2021。 对于 Office 2019、2016 或 2013 - 下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013。

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本文解释了为什么Microsoft中的验证码并不总是到达。 它包括最常见原因的列表以及每个原因的解决方案。 通读下面最常见的原因列表，看看其中是否有任何原因适用于你，或使用我们的疑难解答来帮助你。 开始. 需要更多帮助吗？ 注意: 如果仍然未收到验证码，可能需要选择其他方法，或等待，直到可以访问列出的手机或电子邮件。 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不允许发送验证码或访问和更改帐户详细信息。 无法登录？ 如果无法登录到 Microsoft 帐户，大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。 联系支持人员. 如需技术支持，请转到“ 联系 Microsoft 支持部门 ”，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。