中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 扫描 QR 码. 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。

“实时保护” 实时保护是 Windows 安全中心 应用中的一项功能，可持续监视设备中的潜在威胁，例如病毒、恶意软件和间谍软件。 此功能可确保设备在访问或执行时通过扫描文件和程序受到主动保护。

如果要从 Windows 7 或 Windows 8.1 电脑迁移到新的 Windows 设备，你会发现获取应用和游戏的最佳方式是通过 Microsoft 应用商店。 Microsoft Store 适用于任何设备 - 你可以搜索 Adobe Reader 等免费和付费应用、查看其热门程度和评分，并将它们下载你的设备中。

了解如何从 Windows 上的 Microsoft Store 上下载受信任的应用和游戏。

获取有关威胁防护、检测和故障排除的安全信息和提示。 包括技术支持诈骗、网络钓鱼和恶意软件。

了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

如果从 Microsoft 应用商店获取的应用出现问题，请转到 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。 它同时修复损坏的注册表项。 首先，你需要下载故障排除程序。 下载疑难解答

访问 Microsoft 官方支持网站，获取全球范围内的产品和服务帮助，解决技术问题并提高生产力。