用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何使用主机或 Windows 设备跟踪 Xbox 成就。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

模组虽有趣，但不是 Xbox 的正式产品。 使用模组时，请考虑以下因素： 模组的创建者可能会访问你的 Xbox 网络和设备数据。 你的个人数据也可能泄露。 模组并非由 Microsoft 拥有、运营或测试。 Microsoft 对游戏模组或安装在你的设备上的模组所执行的操作不承担任何责任。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 详细了解模组以及如何在子女帐户上管理它们。

儘管您可以使用數種方法和平台登入 Xbox，但整體過程都是相同的。 備註如果您在其他裝置上有 Xbox 設定檔，而想要保留設定檔歷程記錄 (玩家代號、玩家分數、成就等) 時，請務必使用相同的設定檔登入。

了解如何管理 Microsoft 帐户安全信息和排查验证码问题。

本文解释了为什么Microsoft中的验证码并不总是到达。 它包括最常见原因的列表以及每个原因的解决方案。 通读下面最常见的原因列表，看看其中是否有任何原因适用于你，或使用我们的疑难解答来帮助你。 开始. 需要更多帮助吗？ 注意: 如果仍然未收到验证码，可能需要选择其他方法，或等待，直到可以访问列出的手机或电子邮件。 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不允许发送验证码或访问和更改帐户详细信息。 无法登录？ 如果无法登录到 Microsoft 帐户，大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。 联系支持人员. 如需技术支持，请转到“ 联系 Microsoft 支持部门 ”，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。

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卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备标签上。 如果你丢失了或者无法找到产品密钥，请联系制造商。 若要确保产品密钥是正版，请参阅 如何判断软件是正版 和 如何判断硬件是正版。 了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

讨论了用于 Windows 8.1、 Windows RT 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8，Windows RT，Windows Server 2012，Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的根证书的 Windows 程序更新的更新。