使用电子邮件收集和更新数据时，应将 Access 2007 或 Access 2010 与 Outlook 2007 或 Outlook 2010 结合使用，以生成和发送包含数据输入表单的电子邮件。 然后，电子邮件的收件人填写表格并将其作为回复发回给您。 如果以下任一情况为 true，则必须手动处理答复：
- 也就是说，首次创建数据收集电子邮件) 时未选中“数据收集电子邮件选项”对话框中的“自动处理答复并将数据添加到数据库检查框 (，则没有选择让 Access 和 Outlook 自动处理答复。
- 确实选择了自动处理答复，但处理失败。 在这种情况下，必须先排除导致失败的错误，然后再尝试手动处理答复。
有关自动处理疑难解答的详细信息，请参阅文章我 的数据收集答复未得到自动处理。
手动处理回复涉及从 Outlook 2007 或 Outlook 2010 启动导出操作。 一次只能导出一个回复。
重要
避免“ 类别” 列显示绿色方块的回复。 绿色方块指示邮件已成功处理。
- 在 Outlook 中，右键单击要手动处理的回复。
- 单击 “将数据导出到 Microsoft Office Access”。
- 在“ 将数据导出到 Microsoft Access ”对话框中，查看回复的详细信息，然后单击“ 确定” 导出。
如果导出操作成功，Access 会显示消息“ 数据已成功导出到数据库”。 如果该操作失败，Access 会显示消息 “由于错误而无法导入数据”，然后是导致该失败的问题的说明。