本教程介绍可通过智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 许可证访问的智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®。 这与消费者 Copilot 不同，后者是一种具有一些重叠功能的单独产品。
智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®由三个关键功能提供支持。
首先是工作智商，它是智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®背后的智能。 它安全地使用你的工作环境（如文件、会议、消息和任务）来即时提供相关帮助。 因此，它了解您的特定组织和您的工作。
其次，一个一致、易于查找的入口点，可在你正在工作的地方打开 Copilot，并根据你当时执行的操作更改其行为。
第三，代理能力。 Copilot 可以与你一起起草、优化和直接在你正在使用的应用中执行操作。
我假设您已经知道如何启动 Outlook、阅读和发送邮件、使用屏幕阅读器在文件夹列表和邮件列表中移动，以及将功能区与 Alt 键一起使用。
在本教程中，我将使用“讲述人”。 我描述的击键和行为大多也适用于 JAWS 和 NVDA，屏幕阅读器在表达它宣布的内容的方式上只有细微的差异。
智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 不断改进，你当前的体验可能与本教程中所述的屏幕、菜单选项或屏幕阅读器公告不完全匹配。 Microsoft 会定期更新功能，以响应客户的反馈，包括来自访问技术使用者的反馈。
尽管界面可能会发生变化，但基本技能保持不变：快速了解信息、起草和完善邮件、获取有关写作的反馈、提出有关自己邮箱的问题以及将对话转化为行动。 本教程旨在教授这些技能和概念，以便即使在产品不断发展时也能自信地使用 Copilot。
一个重要的范围说明
本模块介绍经典 Outlook 中的 Copilot，这是 Windows 桌面客户端，已经可用了几十年，并且许多组织仍在运行。 它不涵盖新的 Outlook。 新 Outlook 是一个单独模块的主题，这两种产品差异很大，因此将它们混用会花费你的时间。 如果在 Outlook 中调用“文件”选项卡打开一个下拉菜单，说明你正在使用新的 Outlook，并且需要其他模块。 如果通过调用“文件”选项卡可使你进入全屏 backstage 文件列表，则你已经进入了经典 Outlook，且本来对地方了。
所需的工具
若要在经典 Outlook 中使用 Copilot，需要满足几个条件。
首先，许可。 商业和教育用户需要符合条件的 Microsoft 365 计划以及管理员分配的智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 许可证。 还有一个称为 Copilot 对话助手的较低层，有时称为基本层，它为你提供更有限的聊天体验。
其次，帐户类型。 Outlook 中的 Copilot 支持工作或学校帐户，以及 outlook.com、hotmail.com、live.com 和 msn.com 上的Microsoft帐户。 如果已将 Gmail、Yahoo、iCloud 或通用 Imap 帐户添加到 Outlook，则该帐户将无法获得 Copilot 功能。 Outlook 仍能很好地处理邮件，但在使用这些帐户时，你将无法使用 Copilot 来协助你完成工作。
第三，邮箱位置。 Microsoft 支持 Exchange Online 托管的邮箱上的 Outlook 中的 Copilot。 它不支持存档邮箱、组邮箱和你有权访问的共享或委派邮箱。
第四，互联体验。 Copilot 依赖于它们。 打开“文件”，然后再打开“选项”，再打开“信任中心”，再依次打开“信任中心设置”和“隐私设置”，并确认已启用连接体验。 锁定这些漏洞的组织会发现 Copilot 毫无提示地缺席。
第五，你的更新渠道和版本。 Copilot 功能提供当前频道和每月企业频道。 若要检查，请按 Alt、F、D，然后查看你的 Office 帐户信息，可在其中找到你的版本和更新选项。
Copilot 在经典 Outlook 中的位置
同样，对于 Copilot，要记住的最重要的命令是 Alt+C，适用于 Copilot。 它提供的功能会有所不同，具体取决于调用它时你在经典 Outlook 中所处的位置。 首先，让我们看看当我们从收件箱中按 Alt+C 时有哪些选项可用。
总结
让我们从您最常使用的功能开始，以及提供最快回报的功能。
此功能可帮助你处理常见情况。 你离开两个小时。 你回到一个有 14 条回复的帖子，其中几个来自在上一封邮件上方回复的人，几个来自在上一封邮件下方回复的人，其中至少有一个在中途更改了主题行。 阅读所有这些内容以弄清楚决定的内容正是屏幕阅读器用户浪费不成比例的时间的任务。
您将在 Alt+C 菜单中找到 汇总 当焦点位于收件箱中的邮件上时，并且当您实际打开了邮件时。 在这两个位置，你将获得相同质量的摘要。
现在我按 Alt+C，然后导航到“汇总”。 我按 Enter。
暂停为“讲述人”。 Copilot 开始生成。
生成过程中，“停止生成”按钮可用。 如果你要求了错误的主题，或者摘要显然去了无益的地方，请按 Tab 键，然后按 Enter。
我将转到 Copilot 对话助手窗口，在其中，我可以像查看任何文档或网页一样查看摘要。
摘要中最有价值的部分是引文。 有时，仅仅依靠摘要是不够的。 您可能想阅读摘要所引用的完整信息，也许是为了进一步确定信息的语气并确保您理解所表达的观点。
激活引文后，你就会看到该消息。
如果要将摘要复制到剪贴板，以便可以将其粘贴到 Word 文档或其他位置作为记录，则可以使用 Control+A 选择只读编辑字段中的所有内容，然后使用 Control+C 复制文本。
汇总和答复
这是一项组合操作，当会话中的邮件处于打开状态时效果最佳。 它会运行汇总步骤，然后直接将您交给草稿回复，这样您就可以跳过打开新草稿的额外点击。 回复生成部分是 Microsoft 的具有 Copilot 功能的草稿，该功能可基于线程上下文和组织信息根据提示生成完整长度的电子邮件草稿。 草稿出现后，可以按照与任何 Copilot 草稿相同的方式对其进行调整。 可以调整回复的语气或长度，例如要求 Copilot 使电子邮件更正式或随意，或者更长或更短。
列出电子邮件要点
这会将值得注意的点作为可扫描的列表而不是流畅的段落从消息中拉出。 它依赖于为 Summarize 提供支持的相同关键点提取，但输出被构建为离散的要点，通常是消息中的决策、请求和行动项。
设置优先级
“优先级”在收件箱级别工作，而不是在单个打开的邮件上工作，尽管当邮件具有焦点时会看到其输出。 当电子邮件到达您的收件箱时，它会对其进行审查，分配高、低或正常的优先级，并给出电子邮件可能对您很重要的原因。 选择消息后，该推理将显示在阅读窗格中。 在邮件列表中，电子邮件中的第一行内容将替换为简短摘要，选择邮件时，Copilot 会自动显示几行解释，说明为什么它认为该邮件对你很重要，你可以单击该框以展开这些解释以获取更多详细信息。 低优先级图标默认关闭，但可以在“设置”、“Copilot”、“优先级”中打开。
你所做的任何更改仅适用于以后的电子邮件。 Copilot 不会返回并重新评估已收到的邮件。 在一个位置（例如移动设备）打开优先级后，它将适用于所有客户端，包括桌面。 它还会跳过某些邮件类型，包括发件人标记为低重要性的邮件、外出邮件、邀请和拒绝等会议邮件、只发送给自己的邮件、内容很少的邮件、未送达回执、隔离邮件和看不到内容的加密邮件。
使用 Copilot 草稿消息
现在我们来写点东西。
我按 Ctrl+N 打开一封新邮件。
我将按 Alt+I。
暂停为“讲述人”。 使用 Copilot 撰写草稿对话框。
焦点位于编辑字段中。 可在此处描述希望消息表达的内容。 然后按 Tab 键转到“生成”按钮，然后按 Enter。 如果想要一些灵感来开始，请按向下键浏览一些提示入门。
让我用一些现实的东西来演示一下。 我将键入：
“给我们的州附属机构主席写一封消息，宣布 Copilot 网络研讨会的在线注册将于下个月 1 日开放。 解释我们正在寻求参加的意向书，我们将在注册开放时提供注册链接，任何有兴趣参加的人都应直接与我联系，说明下午还是晚上最适合他们。 保持温暖但高效，不要超过四段短段落。
请注意该提示的作用。 它陈述了目标，提供了上下文，指定了 Copilot 无法发明的事实，并设置了有关长度和语气的期望。 模糊的提示会生成模糊的电子邮件。 这是影响输出质量的最大杠杆。
I Tab 键生成并按 Enter。
暂停为“讲述人”。 草稿已生成。
如果生成时出错，请按 Shift+Tab 并激活“停止”按钮。
我可以按 F6 键，直到进入编辑字段，在那里我可以查看 Copilot 的建议。
草稿存在后，就有一组控件可供使用，可使用 Tab 键访问所有控件。
有一个编辑字段，可以在其中告知 Copilot 要更改的任何内容。 在此处键入指令，例如“缩短”或“添加感谢去年志愿者的句子”，然后按 Tab 键到箭头按钮并按 Enter。 Copilot 修订。
有一个“重新生成”按钮，可对同一提示进行重新尝试。
有一个用于调整语气和长度的控件。 按 Enter 将其展开，在选项中上下箭头，然后按 Enter 应用。 根据您的体型，您会看到正式、中性、休闲和直接的色调选项，以及短、中和长的长度选项。
满意后，按 Tab 键转到“保留”按钮，然后按 Enter。 文本进入您的邮件正文，您可以在其中编辑它，就像编辑您自己键入的任何内容一样。
如果不想使用任何内容，请按 Tab 直到听到“放弃”按钮，然后按 Enter。
当你回复时，我刚才描述的所有内容都相同。 打开邮件，按 Ctrl+R 进行回复或按 Ctrl+Shift+R 进行全部答复，然后按 Alt+I。 Copilot 将线程作为上下文，这意味着像“同意星期四的日期，拒绝星期五的日期，并询问谁将主持”这样短的提示会产生非常好的回复。
用户还可以在空白电子邮件中使用 ALT+C 开始，用户听到 Copilot 按钮。 使用向下键导航到建议以开始，或按 Enter 转到 Copilot 窗格并键入自己的提示以开始起草。
经典 Outlook 中的 Copilot 聊天
现在我们来谈谈改变您的工作方式而不是写作方式的功能。
Copilot 聊天为你提供了一个对话窗口，该窗口与邮箱、日历以及组织的其余信息（如果拥有正确的许可证）中 Outlook 和原因并排。
若要将其打开，请按 F6 直到到达窗口左侧的应用栏，用箭头指向 Copilot 图标，然后按 Enter。 功能区上方窗口的上部区域还有一个 Copilot 按钮，可以通过功能区快捷方式访问该按钮或使用 ALT+C 访问该按钮。 任一路由打开相同的聊天体验。 焦点将位于编辑字段中，你可在其中键入提示，然后按 Enter 发送提示。 按 Tab 和箭头键可浏览响应。
您在这里可以做什么取决于您的驾照，差异非常明显，值得精确。
使用基本 Copilot 对话助手层，可以提出有关收件箱、日历和会议的问题，还可以要求 Copilot 在 Outlook 中执行操作。 有用的请求包括总结本周收到的有关命名项目的所有内容、询问你与特定同事的下一次一对一交流何时结束、要求 Copilot 标记来自经理的每条未读消息、要求它为你将离开的日期设置自动回复，以及要求它起草一条消息，汇总一周的升级。
拥有完整的智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 许可证，Copilot 还可以处理组织的更广泛信息，包括聊天、文档和会议。 这会产生不同顺序的请求。 您可以要求它识别哪些未读消息真正重要，汇总它们，从文档和聊天中提取相关上下文，并告诉您回复的顺序。 您可以要求它找到您与高级同事的下一次会议，根据您当前正在处理的内容起草议程，并制作预读文档的初稿。 您可以要求它为新团队成员编写入职消息，其中包括他们在第一个月应该做什么以及他们应该阅读哪些文件。
可以在提示框中键入正斜杠来引用特定的人员、文件或会议，这将使问题基于特定来源，而不是让 Copilot 猜测。 如果键入斜杠时未显示选取器，请改用通俗语言为人员或文件命名。 它几乎也一样有效。
关于节奏的音符。 对话助手是一个对话，而不是搜索框。 第二个和第三个提示通常是值显示的位置。 询问，倾听，然后缩小范围。 “现在只给我看那些直接要求我做某事的那些”是那种将长清单变成短清单的后续行动。
安排和准备会议
Copilot 可以帮助你安排会议。 你一直在一个线程上来回走动，终于有人说了“我们见面吧”这句话。 打开消息，然后按 Alt+C 导航到“使用 Copilot 安排”。
Copilot 会阅读会话、建议会议标题、起草议程、确定应邀请的人员、将会话附加到邀请中、检查每个人的空闲状态，并可以预订会议室。 在邀请草稿发出之前，您可以查看邀请草稿并更改所需的任何内容。
你也可以用对话的方式做同样的事情。 在 Copilot 聊天中，要求它安排下周某个时间与指定项目的人员的会议，它将找到时间、建议他们，并解释为什么选择这些时间。 Copilot 尊重你的工作时间、时区和会议偏好。 如果它找不到干净的插槽，它会扩大搜索范围并告诉您它必须妥协什么。 您可以跨多个回合进行优化，而不会丢失会话，随时更改持续时间、与会者列表或位置。
对于屏幕阅读器用户而言，这是一种比传统的日程安排助手网格更好的体验，后者一直是 Outlook 中更难高效使用的表面之一。
第二个特点是会议准备。 导航到日历上的会议，然后使用应用程序键或 Shift+F10 调用上下文菜单。 选择“准备”选项。 Copilot 收集上下文：会议内容、谁将参加、上次决定的内容、哪些文档相关，以及哪些任务仍处于未完成状态。 每个与会者都会看到仅根据他们有权访问的信息构建的摘要，因此不会泄漏任何内容。 您也可以继续聊天并要求在特定点上进行更深入的准备。
将此功能作为一种习惯，您将比房间里的大多数人更好地了解情况。
Copilot 设置和关闭操作
经典 Outlook 直接在“文件”菜单中提供 Copilot 设置。 按 Alt、F 进入 backstage 视图，然后导航到 Copilot 设置条目。 在此处，可以查看 Copilot 选项并打开或关闭 Copilot。
正在验证
Copilot 有时会出错。 不经常，而且比以前少，但它确实如此。 在电子邮件上下文中，特征性失败是微妙的：它在长线程中将立场归因于错误的人，或者将“我们讨论了可能的 6 月日期”转换为“6 月日期已商定”。 出于这个原因，引文的存在。 将它们用于任何重要的事情。
Copilot 汇总了线程中的内容，而不是真实的内容。 如果两位同事已经互相交谈了一周，那么摘要将以更整洁的散文忠实地再现这种混乱。 整洁与已解决不一样。
当本模块中描述的内容在您的计算机上不存在时，请在得出任何内容损坏的结论之前检查您的频道和版本。
在隐私方面，情况令人放心。 Copilot 仅访问你已有权访问的信息，你的数据保留在组织的 Microsoft 365 边界内，并且 Microsoft 不会使用它来训练面向公众的模型。
有效工作，经验与教训
作为屏幕阅读器用户在经典 Outlook 中使用 Copilot 的一些来之不易的经验教训。
首先，要有结构提示。 以特定顺序要求特定数量的要点，重点关注特定内容。 结构化输出是可导航输出，而可导航输出对我们来说是重点。 “总结此内容”为您提供一个必须完整阅读的段落。 “将此内容总结为六个项目符号，涵盖决策、开放问题以及谁在何时欠什么”为您提供了一些可以穿过并采取行动的东西。
其次，正确学习三个击键，其余的就会随之而来。 Alt+C 将在大多数位置调用 Copilot 菜单。
Alt+I 用于在邮件正文（无论是新邮件还是回复）中时进行草拟。
重复按 F6，直到找到聊天窗格。
发送前务必先阅读。 Copilot 会以你的名字写入。 您尚未逐字审阅的草稿还不是您的消息。 这是整个模块中最重要的一个习惯。
请考虑构建个人提示库。 将对您有用的提示保留在文本文件或备注中，然后将它们粘贴进去。 您为总结董事会论文而改进的提示将在多年内每个月为您服务。