本文适用于使用屏幕阅读器程序(如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA)与 Windows 工具或功能以及Microsoft 365 产品的用户。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助,请访问 Microsoft 支持部门。
使用屏幕阅读器通过Windows 反馈中心提交反馈。 我们已经通过讲述人对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意
- 要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
提交反馈
从“开始”菜单打开“反馈中心”应用。 你将听到:“向我们提供反馈以改进 Windows。”
注意
还可以通过按 Windows 徽标键 + F 直接开始提交新的反馈项。此操作还会获取桌面的屏幕截图,并将其附加到反馈项。 如果执行此操作,请跳到步骤 4。
若要登录,请按 Tab 键,直到听到“立即登录”,然后按 Enter。 “ 登录 ”窗口随即打开。 按 Tab 键,直到听到要登录的帐户,然后按 Enter。 如果未听到帐户名称,请按 Tab 键,直到听到“使用其他帐户”,使用向上键和向下键选择帐户类型,然后按 Enter。 根据需要输入电子邮件地址和其他凭据。
如果以前已登录到反馈中心应用,或不想登录,请跳过此步骤。按 Tab 键,直到听到“报告问题”或“建议功能”,具体取决于要发送的反馈类型,然后按 Enter。
将听到:“汇总反馈。” 键入要提交的反馈的摘要。
可以在反馈中包含可选的详细说明。 为此,请按 Tab 键,直到听到“更详细地解释”,然后键入详细说明。
按 Tab 键,直到听到“下一步”,然后按 Enter。
反馈中心根据输入的信息自动选择反馈类别。 若要查看此建议,请按 Tab 键,直到听到“反馈类别”,然后是自动选择的类别。
若要更改自动选择的类别,请按空格键,然后按向上或向下键,直到听到最能描述反馈的类别,然后按 Enter。
按 Tab 键,直到听到“反馈子类别”,然后是自动选择的子类别。
若要更改自动选择的子类别,请按空格键,然后按向上或向下键,直到听到最能描述反馈的子类别,然后按 Enter。
按 Tab 键,直到听到“下一步”,然后按 Enter。
反馈中心应用尝试查找与你的反馈类似的现有反馈。 将反馈添加到现有反馈有助于更好地了解问题。 若要浏览类似的反馈,请按向上键或向下键,直到找到与你的反馈匹配的反馈,或者直到听到:“新反馈”。
按 Tab 键,直到听到“下一步”,然后按 Enter。
将听到:“将此视为阻塞性问题。” 如果发送反馈的问题阻止你工作或完成特定任务,请按空格键切换此复选框。
你将听到:“以下哪一项最能描述你的问题? 若要浏览选项,请按向上键或向下键,直到找到最能描述问题的键,然后按空格键将其选中。
按 Tab 键,直到听到:“附件”。 如果需要,可以将多种附加信息附加到反馈项。
- 若要从剪贴板附加屏幕截图,请按 Ctrl+V。
- 若要附加文件,请按 Tab 键,直到听到“附加文件”,然后按 Enter 打开文件对话框。 找到要附加的文件,按 Tab 键,直到听到“打开”,然后按 Enter 附加文件。
- 若要附加尝试重新创建问题的诊断录音,请按 Tab 键,直到听到“重新创建我的问题”,然后按 Enter。 若要开始录制,请按 Tab 键,直到听到“开始录制”,然后按 Enter。 现在可以最小化反馈中心应用,并在另一个应用程序中执行必要的步骤。 完成后,将焦点返回到“反馈中心”应用,按 Tab 键,直到听到“停止录制”,然后按 Enter。
按 Tab 键,直到听到“我同意将附加的文件和诊断连同我的反馈一起发送到Microsoft”,然后按空格键以填充复选框。
按 Tab 键,直到听到“提交”,然后按 Enter。
另请参阅
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