应用对象
Microsoft 帐户仪表板

当你通知银行、信用卡公司或其他金融机构(如PayPal)你代表你对其付款提出异议时,就会发生退款或交易撤销,理由是未经你同意。 有时,你的金融机构可能会联系你报告可疑交易,如果你同意,则代表你发起争议。

如果你遇到通过Microsoft应用商店购买的游戏或应用的特定问题,或者有理由要求退款,则应联系Microsoft 支持部门。 反复滥用退款可视为欺诈行为。

另请参阅

退还从 Microsoft Store 购买的商品以进行换货或退款

联系 Microsoft Store 支持人员

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。