从 Microsoft Authenticator 还原帐户凭据

在 Authenticator 中还原了哪些帐户信息？

Microsoft个人帐户

• 如果帐户仅使用每 30 秒刷新一次密码代码。 还原后，密码代码将可用。

• 如果帐户还提供 无密码登录，则仅备份帐户名称。 还原时，需要再次登录。

工作或学校帐户

• 仅还原帐户名称。 还原时，需要再次登录。

第三方帐户，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

• 这些帐户使用一次性密码代码，每 30 秒刷新一次。 还原后，密码代码将可用。

无法还原 Authenticator 帐户凭据

如果由于无法访问 iCloud 帐户而无法恢复或还原 Authenticator 的帐户凭据， 请联系 Apple 支持部门。

如果无法连接或登录 iCloud，请联系 Apple 支持。

如果由于任何其他原因无法还原，可以再次添加帐户。 了解如何操作。

还原 Authenticator 帐户后，我看到“登录以还原帐户”

如果在帐户旁边看到消息“登录以还原帐户”，可能需要进一步验证才能使用它。

1. 在 Authenticator 的 “帐户 ”屏幕中，点击要恢复的每个帐户 的“登录”。
   

2. 输入你的密码，然后确认用作附加验证方式的电子邮件地址或电话号码。

看不到从备份还原？

如果在打开 Authenticator 时看不到“从备份还原”或“开始恢复”，则需要删除或注销所有帐户才能还原帐户凭据。 了解如何操作。

在 Authenticator 中还原了哪些帐户信息？

Microsoft个人帐户

• 如果帐户仅使用每 30 秒刷新一次密码代码。 还原后，密码代码将可用。

• 如果帐户还提供 无密码登录，则仅备份帐户名称。 还原时，需要再次登录。

工作或学校帐户

• 仅还原帐户名称。 还原时，需要再次登录。

第三方帐户，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

• 这些帐户使用一次性密码代码，每 30 秒刷新一次。 还原后，密码代码将可用。

无法还原 Authenticator 帐户凭据

如果由于无法访问备份帐户而无法恢复或还原 Authenticator 的帐户凭据，则抱歉，我们的支持代理无法提供帮助。

有关访问Microsoft备份帐户的帮助，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。
登录帮助程序

如果由于任何其他原因无法还原，可以再次添加帐户。 了解如何操作。

还原 Authenticator 帐户后，我看到“需要执行作”

如果在帐户旁边看到“ 需要作” 消息，可能需要进一步验证才能使用它。

1. 在 Authenticator 的 “帐户 ”屏幕中，点击要恢复的帐户以打开帐户的全屏视图。
   

2. 点击要恢复的帐户的磁贴，然后点击用于登录后进行恢复的选项。 输入你的密码，然后确认用作附加验证方式的电子邮件地址或电话号码。