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如果你忘记了 Microsoft 帐户的电子邮件地址或登录后收到错误消息 该 Microsoft 帐户不存在,建议按以下步骤操作,以帮助你查找用户名。

步骤 1

用户名查找

步骤 2

检查产品或服务

步骤 3

检查是否已关闭

提示: 如果未在帐户上设置安全信息或不再能够访问安全信息,则此选项将不起作用。 继续下一步: 步骤 2:检查使用 Microsoft 帐户的产品或服务

如果帐户上设置了安全信息,请查找用户名

如果以前在 Microsoft 帐户上设置了安全信息,则使用此选项来检索用户名。

  1. 查找你的用户名

  2. 请求将安全代码发给你使用的电话号码或电子邮箱。

  3. 输入代码,然后选择“下一步”。

  4. 当看到要查找的帐户时,请选择“登录”。

无法找到你的用户名...

如果用户名查找不成功,例如你尚未设置或不再有权访问你的安全联系人信息,请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务内查找你的 Microsoft 帐户用户名。 请参阅

步骤 2:检查使用 Microsoft 帐户的产品或服务

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