修复来自 Microsoft Store 的应用出现的问题

如果你使用的是 Windows 10,并且你在使用 Microsoft Store 应用时遇到问题,请考虑这些更新和修复程序。

首先,登录到你的 Microsoft 帐户。接下来,按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 

  1. 确保 Windows 具有最新更新:选择立即检查更新,然后选择检查更新。  或者选择“开始”按钮,然后选择“设置”  > “更新和安全”  > “Windows 更新”  > “检查更新”。如果有可用更新,请选择“立即安装”。

  2. 确保应用适用于 Windows 10。有关详细信息,请参阅你的应用不适用于 Windows 10

  3. 更新 Microsoft Store: 选择“开始” 按钮,然后从应用列表中选择 Microsoft Store。在 Microsoft Store 中,选择“查看更多”  > “下载和更新”> “获取更新” 。如果 Microsoft Store 的更新可用,它会自动开始安装。

  4. 游戏疑难解答:如果你在安装游戏时遇到问题,请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答

  5. 修复或重置应用:  请参阅在 Windows 10 中修复或删除程序

  6. 重新安装应用:  在 Microsoft Store 中,选择“查看更多” > “我的库” 。选择希望重新安装的应用,然后选择“安装”。

  7. 运行疑难解答:选择“开始” 按钮,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“疑难解答”,然后从应用列表中选择“Windows Store 应用”>“运行疑难解答”

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