取消 Microsoft Store 的订单或预订

在支付款项或物品发货之前，你可以取消 Microsoft Store 订单或预订中的一件或多件商品。 

1. 转到你的订单历史记录，然后查找订单或预订。 

2. 选择你想取消的商品旁边的“取消项目”。 如果你没有看到此选项，表明你已经支付了该商品的费用，但你可以申请换货或退款。

3. 选中商品旁边的复选框，然后选择“取消项目”按钮。

4. 在收件箱中查收订单取消确认电子邮件。 如果几分钟后没有在收件箱中看到确认电子邮件，请检查你的垃圾邮件文件夹。 

你可以获取有关取消 Microsoft Store 的订单或预订的详细信息，或了解如何：

• 通过在进行任何购买前要求输入密码，在 Microsoft Store 中避免意外或未经授权的购买。

• 更改与你的 Microsoft 帐户相关联的付款方式或信用卡。

• 取消或关闭 Microsoft 订阅的定期计费（包括 Xbox Live 和 Microsoft 365）。

• 要求子女在 Microsoft Store 购买内容前询问家长。

• 在 Xbox One 主机上购买时要求提供密钥。

如果你有其他问题，则可以在此页面的顶部或 Microsoft 支持帮助页面上选择“联系我们”。