在 Microsoft Authenticator 中备份一次性密码代码

若要在 Android 设备上备份一次性密码帐户，请执行以下操作：

1. 打开 Microsoft Authenticator

2. 点击“ 设置 ”。

3. 打开 云备份 切换开关。

4. 选择要存储备份的 Microsoft 个人帐户。

   注意

   • 如果将备份保存到错误的帐户，或者需要更改恢复帐户，请删除现有备份并创建新备份。
   • 从 2027 年 1 月开始，你将不再使用 Microsoft 个人帐户启用备份。 你需要从 Google One 备份启用“Microsoft Authenticator”。 详细了解如何 使用 Google One 进行备份。

5. 点击“确定”。

有关 Authenticator 备份的更多帮助

Authenticator 中备份了哪些帐户信息？

• Microsoft 个人帐户

  • 如果帐户使用每 30 秒刷新一次的 一次性密码代码 ，则该代码将备份并在还原后可用。
  • 如果帐户使用 无密码登录，则不会备份无密码凭据。 仅保存帐户名，还原后必须重新登录。

• 工作或学校帐户

  • 未备份工作或学校帐户凭据。 仅保存帐户名称。 恢复后，必须在新设备上重新登录并注册帐户。

• 第三方帐户，例如 领英 和 Facebook

  • 每 30 秒刷新一次的一次性密码代码将备份，并在还原后可用。

删除 Microsoft Authenticator 中的备份

如果要删除备份，或者使用了错误的备份帐户登录，请执行以下步骤：

1. 在移动设备上，打开 Authenticator ，然后选择“设置”。
2. 在 “备份”下，关闭 “云备份 ”切换开关，然后选择“ 确定” 以删除备份。
3. 如果要进行全新备份，请再次打开 云备份 切换开关 ，然后选择继续 或 更改帐户 以登录到正确的备份帐户。

尝试在 Microsoft Authenticator 中备份时出现“出错了”消息

如果在尝试备份一次性密码帐户时看到消息“出错了”，则是因为你未登录。

1. 在移动设备上，打开 Authenticator ，然后选择“设置”。
2. 在 “备份”下，打开 云备份 开关，然后选择“ 继续” 或 “更改帐户 ”以登录并创建备份。

若要在 iOS 设备上备份 Authenticator 一次性密码码和帐户名，请为 Authenticator 启用 iCloud Drive、iCloud 密钥链和 iCloud 备份。

1. 在 iOS 设备上启用 iCloud Drive。 了解如何操作。

2. 在 iOS 设备上启用 iCloud 密钥链。 了解如何操作。

3. 在 iOS 设备上启用 iCloud 备份。 了解如何操作。

   1. 转到 “已保存到 iCloud” 列表并搜索 Authenticator。 了解如何操作。
   2. 打开 Authenticator 的开关。

有关 Authenticator 备份的更多帮助

Authenticator 中备份了哪些帐户信息？

Microsoft 个人帐户

• 如果帐户使用每 30 秒刷新一次的 一次性密码代码 ，则该代码将备份并在还原后可用。
• 如果帐户使用 无密码登录，则不会备份无密码凭据。 仅保存帐户名，还原后必须重新登录。

工作或学校帐户

• 未备份工作或学校帐户凭据。 仅保存帐户名称。 恢复后，必须在新设备上重新登录并注册帐户。

第三方帐户，例如 领英 和 Facebook

• 每 30 秒刷新一次的一次性密码代码将备份，并在还原后可用。

我的备份没有在新设备上恢复。 如何排除故障？

在旧设备上：

1. 在 iOS 设备上启用 iCloud Drive。 了解如何操作。

2. 在 iOS 设备上启用 iCloud 密钥链。 了解如何操作。

3. 在 iOS 设备上启用 iCloud 备份。 了解如何操作。

   1. 转到 “已保存到 iCloud” 列表并搜索 Authenticator。 了解如何操作。
   2. 打开 Authenticator 的开关。

4. 升级到 Authenticator 版本 6.8.33 或更高版本。

5. 在切换到新手机之前，请至少打开该应用一次。

在新设备上：

1. 卸载并重新安装 Authenticator 应用。
2. 现在应该会出现备份。