在应用应用Microsoft Family Safety通知可帮助确保在任何可能会影响家庭物理和数字安全的方案中收到通知。 如果未在 iOS 设备上收到通知,可以执行以下步骤来修复此问题。

在 iOS 设备上打开家庭安全通知

1. 安装家庭安全应用(如果尚未安装)并确保已登录

2. 通过检查家庭安全是否具有通知访问权限: 

  • 转到"设置>通知"

  • 在"通知样式"下选择"家庭安全"。 

  • 确保" 允许通知 "设置为"打开"

3. 选择警报和横幅样式的类型

4. 如果设备运行的是 iOS 版本 14 或更低版本,请确保"请勿打扰"模式设置为"关闭"

5. 如果设备运行的是 iOS 版本 15 或更高版本:

从 iOS 15 开始,焦点模式将干扰接收通知。 你需要授予家庭安全授权,以在焦点模式时通知你

  • 转到设置->Focus

对于每个焦点模式:

  • 点击模式

  • "允许的通知"下选择"应用"

  • "允许的应用"下选择"添加应用"

  • 列表中选择"家庭 安全"

现在,即使你已打开焦点模式,家庭安全也应该能够通知你。 

提示: 如果你最近安装了家庭安全或从备份中还原,请打开应用以开始接收通知。

如果这些步骤均不能解决问题,请发送电子邮件 familysafetyfeedback@microsoft.com

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