如何在设备中交易

使用我们的以旧换新计划将旧设备转换为现金。

请选择帐户类型以了解该计划的工作原理。

Microsoft商店以旧换新计划由 Teladvance (美国) 和再商务™ (欧盟) 提供支持,该公司专门从事电子产品再利用和回收。 你得到现金返还,你的用过的设备得到一个新的家或以负责任的方式回收。

加拿大和美国的以新换新计划信息。

Microsoft在线个人以旧换新计划允许您在用过的笔记本电脑、平板电脑、手机或游戏机中交易,并通过以旧换新合作伙伴 Teladvance 获取现金。 以换取过程通常需要大约 14 到 15 天。

下面是有关如何通过此程序在设备中交易的分步概述:

  1. 检查所用设备的资格。

    重要: 确保设备符合以下条件:它必须开机,电池必须保持充电状态,它必须完全正常运行,而不会损坏或缺少组件,并且它不得有屏幕或屏幕破裂、液体损坏、修改或保修密封损坏。

  2. 转到 “获取折旧价值”,这会转到 Teladvance 合作伙伴站点。

  3. 选择设备的类型、品牌名称和型号。

  4. 提供有关你的设备的信息以进行评估。 

    重要: 必须回答所有问题才能获得评估。 问题包括:设备是否正常工作;如果设备已解锁,则为 ;是随附的电源适配器;选择的折衷方法;和任何其他信息。

  5. 回答所有问题后,选择“ 计算值”以显示设备折中值。

  6. 如果你的设备符合条件,则可以创建 Teladvance 帐户。

  7. 打印 Teladvance 提供的预付费发货标签,然后打包并寄送设备。

    重要: 安全地打包设备,包括其原始充电器、配件和硬盘驱动器,并确保在折中批准后的 15 天内将设备寄送到 Teladvance。

  8. 收到你的设备后,Teladvance 将检查它,以确保它符合折中条件,如果获得批准,你将在 14 天内通过PayPal或银行转帐收到付款。

    注意: 如果你的设备不符合折旧条件,Teladvance 将回收它或免费退回给你。

通过我们的以贸易合作伙伴 Recommerce™ 为法国、德国、意大利、西班牙和英国提供以贸易计划信息。

Microsoft在线个人以旧换新计划允许您在用过的笔记本电脑、平板电脑、手机或游戏机中交易,并通过我们的以旧合作伙伴再交易™获得现金。 Microsoft在线折衷计划以折中过程通常需要大约 14 到 15 天。

下面是有关如何通过此程序在设备中交易的分步概述:

  1. 检查所用设备的资格。

    重要: 确保设备符合以下条件:它必须开机,电池必须保持充电状态,它必须完全正常运行,而不会损坏或缺少组件,并且它不得有屏幕或屏幕破裂、液体损坏、修改或保修密封损坏。

  2. 转到“以旧换新”值 这会转到再商务™合作伙伴网站。 (系统可能会提示你选择区域和语言。)

  3. 在“再交易™”页上,首先选择要以折中的设备类型。 在此处,屏幕将前进,并允许你选择有关设备的特定详细信息:

  4. 选择设备的类型、品牌名称和型号。

  5. 提供有关你的设备的信息以进行评估。

    注意: 必须回答所有问题才能获得评估。 问题包括:设备是否正常工作;如果设备已解锁,则为 ;是随附的电源适配器;选择的折衷方法;和任何其他信息。

  6. 回答所有问题后,选择“ 计算值”以显示设备折中值。

  7. 打印 Recommerce™ 提供的预付费发货标签,然后打包并寄送设备。

    重要: 安全地打包设备,包括其原始充电器、配件和硬盘驱动器,并确保在以折中批准后的 15 天内将设备寄送到再交易™。

  8. 收到你的设备后,Recommerce™ 将检查它,以确保它符合折中标准,如果获得批准,你将在 15 天内收到付款。

常见问题

由 Teladvance (美国) 和再商务™ (欧盟) 支持Microsoft商店以旧换新计划允许您在符合条件的使用设备中交易现金支付。 只需回答有关所用设备的品牌、型号和状况的几个问题即可。 合作伙伴提供评估,反映对设备状况和价值的公平估计。 我们可能不时提供的其他折衷促销可能需要在折中之前从 Microsoft Store 购买新的合格设备。 对于这些促销,系统会要求你上传购买证明 PDF。

如果批准折衷价值,请创建一个合作伙伴帐户。 然后,打印预付费发货标签,并将用过的设备寄送到我们位于你地区的合作伙伴。 收到、检查和批准使用过的设备后,我们的合作伙伴将在 30 天内向你发放现金付款。

如果你使用过的设备不符合折旧条件,你仍然可以通过 你区域中Microsoft回收资源来回收 它。

阅读完整的 Microsoft Store 折衷计划条款和条件

  • Teladvance 是一家总部位于美国的公司,专门从事电子消费品折衷交易、IT 资产处置和反向物流。 它运行 Microsoft Store 折入计划。

  • Recommerce™ 是一家总部位于法国的公司,专门从事消费电子以时交易、IT 资产处置和反向物流。 它在法国、德国、意大利和西班牙运行Microsoft商店折衷计划。

收到、检查和批准使用过的设备后,我们的合作伙伴将在 30 天内通过你选择的PayPal或银行转帐发放现金付款。

促销是限时优惠,仅适用于在 Microsoft Store 在线购买的选定设备。 若要参与,必须首先购买符合条件的设备,然后继续进行符合条件的已用设备的以旧换新过程。

有一些额外的步骤可以参与以新换新促销。 在用过的设备的以旧换新过程中,需要回答有关新设备的问题。 如果你的新设备有资格进行折衷促销,系统会要求你上传购买证明。

购买证明是 Microsoft Store 中订单详细信息的 PDF 版本。 收到新设备已发货的通知后,请执行以下步骤:

  1. 登录到 Microsoft帐户

  2. 转到 “订单历史记录”。

  3. 找到新设备的顺序。

  4. 选择“ 详细信息 ”可查看订单详细信息并将其保存为 PDF,这是购买证明。

  5. 转到 Teladvance 折中页再交易™折衷页 ,上传购买证明并获取折中价值。

有关更多帮助,请参阅 购买证明 步骤。

对于在 Microsoft Store 购买的每个符合条件的新设备,可以交易一台符合条件的二手设备。 例如,如果你从 Microsoft Store 购买了三台符合条件的新设备,则最多可以交易三台符合条件的二手设备。

对于预购,请等待开始折中过程,直到付款方式已收费,并且新设备已发货。 如果折中要求你提交新设备) 编号 (IMEI 的国际移动设备标识,则需要等待,直到收到新设备。 有关预购的帮助,请参阅Microsoft 支持部门页

北美的客户可以在中部时间) 上午 8 点到下午 5 点 (1-800-351-6864 发送电子邮件 customerservice@teladvance.com 或致电 Teladvance。

欧洲客户可以访问 https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/

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