Microsoft 必须先正式收到有效的传票或法院指令，才会考虑能否合法发布已故用户或无行为能力的用户的个人电子邮件帐户（这包括地址以 Outlook.com、Live.com、Hotmail.com 和 MSN.com 结尾的电子邮件帐户）或 OneDrive 存储相关的信息或其 Microsoft 帐户的任何其他方面的信息。 Microsoft 将仅回应向请求方所在的州/省/自治区或地区中的 Microsoft 注册代理传达的非刑事传票和法院指令，而无法回应此类事件的传真或邮件请求。
只有经过仔细审查以及认真考虑适用法律后，我们才会做出有关提供个人电子邮件或云存储帐户内容的决定。 Microsoft 可能无法提供帐户内容，并且发送请求或者提供法院传票或法院指定不能保证我们会提供帮助，请予以理解。
有关区域差异，请参阅有人死亡时访问 Outlook.com、OneDrive 和其他Microsoft服务。
