必须先向 Microsoft 正式提供有效的请求或法院命令，考虑其能否合法释放一个不合法或无行为能力的用户有关个人电子邮件帐户的信息 (这包括其地址以 Outlook.com、Live.com、Hotmail.com 和 MSN.com) 、OneDrive 存储结尾的电子邮件帐户，或者其 Microsoft 帐户的其他任何方面。 Microsoft 将仅响应在请求方州或地区中向 Microsoft 注册代理提供的非犯罪传回和法院命令，并且无法响应此类事项的传真或电子邮件请求。
只有在仔细查看并考虑适用法律后，才能决定提供个人电子邮件或云存储帐户的内容。 请注意，Microsoft 可能无法提供帐户内容，并且发送请求或提供请求或法院命令并不能保证我们将能够为您提供帮助。
有关区域差异，请参阅访问Outlook.com、OneDrive 等Microsoft 服务某人死亡时的其他信息。
