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我忘记了 Microsoft 帐户密码

如果忘记 Microsoft 帐户密码,请按照以下步骤操作。

  1. 选择下面的“重置密码”。
    重置密码

  2. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称,然后选择“下一步”。

  3. 我们将询问你希望从何处获取验证码,然后选择“下一步”。

  4. 键入请求的信息,然后选择“发送代码”。

  5. 将安全代码键入到“验证你的身份”中,然后选择“下一步”。

  6. 输入并确认新密码。

    提示: 如果验证码未到达,请阅读验证码问题疑难解答

帐户已锁定

如果你从 Microsoft 收到一条消息,指出你的帐户已锁定,请使用我们的自动自助帮助来帮助你 解锁帐户,并在必要时将你连接到支持代理。

帐户不存在

如果你忘记了用户名,或者你从 Microsoft 收到一条消息,指出该帐户不存在,请使用我们的自动自助帮助来帮助你 恢复用户名,并在必要时将你连接到支持代理。

其他登录问题

如果这些步骤不起作用,或者你遇到其他帐户登录问题,请使用以下登录帮助程序工具:
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