目录
×
Microsoft Store 和计费帮助

我的订单在哪里?

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品,而我们将其寄送到你,则可以在订单历史记录页检查状态。

如果订单状态 "已发货",请检查状态下方的 跟踪发货 链接。 待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。

最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。

我的物品将寄送多久?

我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00,节假日除外。 如果您在周末或节假日,或中午 12 点之后下订单,订单将在下一个工作日处理。

假期前后或在我们无法控制的情况下,通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长。 我们的承运商在周末或假期不送货。

相关主题

如何查找我的产品密钥?

查找Microsoft Store来宾订单

如何实现下载我的数字游戏或游戏内容?

如何查看我家人的购买

需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Microsoft 内部人员

此信息是否有帮助?

你对翻译质量的满意程度如何?

哪些因素影响了你的体验?

是否还有其他反馈?(可选)

谢谢您的反馈意见!

×