Microsoft帐户恢复表单的指导说明

窗体字段名称

指引

Microsoft尝试恢复的帐户

这是Microsoft个人帐户的电子邮件地址。

如果忘记了电子邮件地址，请阅读忘记Microsoft帐户用户名。 

还可以使用任何备用帐户别名，但如果不是你的帐户别名，则不要列出用于登录的电子邮件。

名字 & 姓氏

例如，提供用于Microsoft帐户的名称。

使用相同的命名样式，例如：“Alex”或“Alexander”。

首选联系人电子邮件

请确保提供备用电子邮件地址，以便我们可以联系你。

检查你的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹，以获取我们的回复。

Birthdate

请使用 MM/DD/YYYYY 的美国日期格式 输入出生日期。

如果你所在的国家或地区未到法定同意年龄，请在首选联系人电子邮件中提供家长或监护人电子邮件。

创建帐户的国家或地区

让我们知道你创建帐户的位置。 例如，美国或美国。 如果不确定，请提供当前位置。

上次更改密码是什么时候？

请告诉我们上次更改Microsoft帐户密码的时间。

如果不确定，请尝试在电子邮件中搜索“Microsoft帐户密码”，并查看上次收到通知的日期。 

如果找不到电子邮件，但大致了解，请使用 MM/DD/YYYY) 相同的 美国日期格式 输入大致日期 (。

如果从未更改过密码，请将此保留为空。

玩家代号

你的玩家代号是与你的帐户关联的 Xbox 个人资料名称。 转到 Xbox 支持 ，获取有关如何查找玩家代号的更多帮助。

如果没有，请将此留空。

设备

这是链接到你的帐户的 Xbox 主机或电脑的唯一 ID。 通常可在设备设置或系统信息中找到它。

可以通过转到 “设置 > 系统 > 主机信息”并记下 Xbox 网络设备 ID 来查找 Xbox 主机 ID。

可以通过转到 “设置 > 隐私 & 安全 > 诊断 & 反馈 > 查看 诊断数据 > 打开诊断数据查看器”来查找 Windows 设备上的电脑设备 ID。 搜索“xbl”以查找标有“did”的设备 ID。


打开设置

与帐户关联的备用电子邮件或电话号码

列出任何备用帐户别名，包括用于登录的任何电子邮件或电话号码-即使不是你的。

提交

如果适用，请选择“ 我同意 允许我们处理你的数据”，然后等待我们的响应。