摘要
“查找我的设备”是一项功能,可帮助你在设备丢失或被盗时找到Windows 10或Windows 11设备。 若要使用此功能,请使用Microsoft个人帐户登录到设备。
此设置适用于任何 Windows 设备,例如 Surface 或其他电脑、笔记本电脑或 Surface 触控笔。 需要先打开它,然后才能使用它,并且你的帐户类型必须是“管理员”。
设置后,即使设备上的其他用户已关闭其应用的位置设置,此功能也会在设备启用位置时有效。
警告
无论何时尝试定位设备时,使用该设备的用户都会在通知区域中看到一条通知。
查找丢失的 Windows 设备
转到 account.microsoft.com/devices 并登录。
选择“查找我的设备”选项卡。
选择要查找的设备,然后选择“ 查找 ”以查看显示设备位置的地图。
远程锁定 Windows 设备
- 转到 https://account.microsoft.com/devices 并登录。
- 在地图上找到设备时,选择“ 锁定>下一步”。
- 设备锁定之后,你可以重置密码以增强安全性。
提示
建议向当地执法部门和保险公司报告被盗设备。 可以在“信息和支持”下 account.microsoft.com/devices 找到设备的序列号。
另请参阅
需要更多帮助吗?
需要打开“查找我的设备”,然后才能使用它,并且你的帐户类型必须是“管理员”。
无法登录?
如果无法登录到Microsoft帐户,大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。
联系支持人员
有关技术支持,请转到联系Microsoft 支持部门,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。
重要
为了保护你的帐户及其内容,我们的支持代理不得发送密码重置链接,也不得访问和更改帐户详细信息。