你永远不希望发生这种情况,但你的 Windows Phone 可能丢失甚至被盗。如果发生这种情况,你可以响铃、锁定甚至擦除你的手机,以帮助你找回它或保护手机上的数据。但你可能还想要确保某人未经你的允许无法轻易重置并重新使用你的手机。这时候“重置保护”就可以发挥作用了。

“重置保护”是 account.microsoft.com 上的一项免费服务,可提供一层额外的保护,从而在你的手机最终落入他人手中时不会轻易被重置或重新使用。(“重置保护”仅适用于运行版本 8.10.15127.138 或更高版本的某些新手机。)

打开“重置保护”

在设置你的手机时,使用你的 Microsoft 帐户登录,并接受推荐的设置。这就是打开“重置保护”需要执行的所有操作。如果在设置过程中未启用“重置保护”,你稍后可以随时转到“设置”

“设置”图标
>“更新和安全”>“查找我的手机”,然后进行设置。

打开“重置保护“后,将通过与你的 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址,向你发送一条“欢迎使用‘重置保护’”确认消息。

在出售或赠送你的手机之前关闭“重置保护”

在交付你的手机之前,请删除你的所有个人信息并关闭“重置保护”;除非已关闭“重置保护”,否则接收者将无法使用该手机。

  1. 如果你想要将资料迁移到你的下一部手机,请备份你的资料。

  2. 依次选择“设置”

    “设置”图标
    >“系统”>“关于”>“重置手机”

  3. 如果你已准备好擦除手机上的所有个人内容,请选择“是”,然后再次选择“是”以进行确认。

  4. 键入你的 Microsoft 帐户密码,稍后将关闭“重置保护”。

在你不再拥有该手机时关闭“重置保护”

如果某人已接收你的手机,而你未关闭“重置保护”,则该接收者将无法设置该手机。你可以执行以下操作:

  1. 转到 account.microsoft.com/devices

  2. 在你不再拥有的手机旁边,选择“删除手机”

  3. 选中“我已准备好删除我的手机”复选框、记下恢复密钥,然后选择“删除”。恢复密钥将显示在该页面上,并且还将通过电子邮件发送给你。

  4. 当你确定已保存你的恢复密钥时,请选中“我已保留恢复密钥副本”复选框,然后选择“确定”

  5. 将包含恢复密钥的电子邮件转发给你的手机接收者。

account.microsoft.com/devices 上将不再列出你的手机,接收者可以在手机设置期间,使用“禁止使用恢复密钥”选项来删除“重置保护”。

购买或收到其他人的手机?

当取得二手手机的所有权时,需注意以下几个要点:

  • 你可以在 account.microsoft.com/resetprotection 上检查手机的“重置保护”状态。在“重置保护状态”页上,键入 IMEI 或 MEID。通过在手机上拨打 *#06# 可以找到它。

  • 如果手机已设置但处于锁定状态,请联系先前的拥有者。那个人应该会有用于解锁手机的密码,这样一来你便可以设置该手机。

  • 当然,始终应该知道你的手机的来源。

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文章 ID:10549 - 上次审阅时间:2016年6月22日 - 修订版本: 1

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