Microsoft 礼品卡条款和条件

本协议是您与 Microsoft Corporation(或者基于您的居住地和它的关联公司之一)(“我们”、“我们的”或“Microsoft”)之间的协议,它描述了您兑换礼品卡和在参与活动的我们所拥有的应用商店(统称为“加盟店”)使用 Microsoft 帐户购物的能力,这些商店包括但不限于 Windows 应用商店、Windows Mobile 应用商店和 Xbox 商店。帐户余额由位于华盛顿的 Microsoft Corporation 和/或其附属公司发放和管理。

本协议包含与我们的关系有关的重要条款。它还包含我们的 Microsoft 服务协议,此协议包含了对您的 Microsoft 帐户进行管理的条款,以及约束性仲裁条款(仅适用于美国居民)和集体诉讼豁免(影响到有关如何解决与 Microsoft 之间的任何争议的权利)。

1.协议适用范围;条款的接受

1.1 本协议涵盖哪些服务? 本协议管理通过兼容设备在加盟店使用 Microsoft 帐户,以使您有资格从 Microsoft 或授权第三方购物(以下简称“商品”)。在适用法律允许的范围内,我们将在任何时间暂时或永久添加、中止、删除或暂停与帐户余额或加盟店中提供的商品相关的可用性、功能、规范和价格,并且不负有任何责任。这一点已在本协议中说明。

1.2 如何接受本协议? 当您购买礼品卡或代码、将 Microsoft 礼品卡或代码兑换到 Microsoft 帐户或使用存放在 Microsoft 帐户中的资金在 Microsoft 官方商城中购物时,即表示您接受本协议。

1.3 接受此协议后,Microsoft 可对其进行更改吗? 我们将不时添加、更改或删除本协议的任何部分。如果更改任何主要条款会对您的权利造成在本协议中所示的不利影响,我们将通过您的 Microsoft 帐户、电子邮件通知或其他合理的电子手段通知您。

2.Microsoft 帐户

2.1 我是否需要 Microsoft 帐户? 是。若要在加盟店中购物,您必须拥有一个活动的 Microsoft 帐户与我们联系。您可以将礼品卡兑换到 Microsoft 帐户、查看当前帐户余额和任何与帐户中的促销余额关联的到期日期、购买礼品卡并查看礼品卡购买历史记录或更新个人信息。

2.2 如何向 Microsoft 帐户余额添加资金? 通过兑换 Microsoft 礼品卡或代码,可以向 Microsoft 帐户添加资金。兑换后,礼品卡或代码的全部价值将添加到帐户余额。兑换的进一步说明将与礼品卡或代码一起提供。其他条款和条件也将随礼品卡或代码一起提供。除适用法律要求外,代码不可兑换成现金,并且不可重新加载。如果您居住在当地法律提供“冷却期”的某个欧盟国家,您可以在购买礼品卡或代码后的 14 天内返回未兑换的礼品卡以获取全额退款。但是,一经兑换,即表示您知道不可退款。如果从 Microsoft 以外的商户购买礼品卡,则应用该商家的退货策略。如果礼品卡丢失、被盗、错放或未经您的允许使用,Microsoft 概不负责。

2.3 有到期日期或费用吗? 非促销余额不会到期。您的帐户中的任何促销余额都会到期,如促销条款中所述。不收取任何与在帐户中保留余额相关的费用,无论余额是否是促销所得都是如此。

2.4 如何在加盟店中购物? 您只能在加盟店中使用帐户余额购买商品。未到期的促销余额将先于任何其他余额从 Microsoft 帐户中扣除(按照最近到期日期的顺序)。如果 Microsoft 帐户中的资金不足以完成某笔交易,则必须使用通过 Microsoft 帐户注册的其他付款方式填补剩余购买金额、将全部购买转到其他支付选项(而非帐户余额),或给 Microsoft 帐户充值。

除非法律规定,否则您不能将帐户余额用于某些应用内订阅或购买,或者用于获取现金或现金替代物(例如礼券)。每家加盟店都可能有其他购物限制或禁止事项。除非法律规定,否则 Microsoft 不会对在加盟店中销售的商品发放退款。如果我们同意退款,我们会在您的 Microsoft 帐户中记帐,金额与您用于购买退回的商品时的金额相同。

2.5 使用 Microsoft 帐户中的资金在加盟店中购物是否有任何限制? 有以下限制和要求:

  • 可能需要满足一些硬件或软件规范(包括可能要支付连接费的 Internet 访问服务),才能将 Microsoft 礼品卡兑换到 Microsoft 帐户并在加盟店使用该资金。

  • 对于以某种货币结算的资金,只能将其添加到在将该货币视为官方货币的辖区中注册的 Microsoft 帐户,而且只能在该辖区内的加盟店使用它。不能将帐户余额转换为另一种货币。

  • 不可转让帐户余额。

  • 能否将礼品卡兑换到 Microsoft 帐户或使用该帐户接收退款、能否使用该资金在加盟店购物、能否购买和发送礼品卡,这一切取决于 Microsoft 是否会对帐户余额实施其他限制。它可能会不时自行发布一些此方面的规定。有关这些其他帐户余额限制的详细信息,请访问 Microsoft 帐户中的资金限制

我们可能会进一步限制您访问或使用 Microsoft 帐户余额的能力,或者要求您使用其他支付选项来完成交易,以便防止欺诈或未经授权的使用。

3.暂停;终止;没收

如果您违反此协议的条款,我们将对您采取视为合适的任何措施,包括暂停或终止对您的帐户余额的访问权限、购买或兑换礼品卡、购买商品或访问 Microsoft 帐户。在暂停期间,除了损失可能在暂停期间到期的任何促销性价值之外,您不会损失帐户中的资金。对于因任何原因而在暂停期间到期的任何促销性价值,我们不会在您的 Microsoft 帐户中记帐。

如果我们关闭您的 Microsoft 帐户,我们将在法律要求的范围内退还给您任何剩余余额。我们将不会退还任何促销余额或任何未兑换到您的 Microsoft 帐户中的余额。这些退款服从 Microsoft 偶尔实施的某些条件。

如果需要退款,我们将保留扣除您帐户中的任何余额以弥补我们遭受的任何损失的权利。如果您自愿关闭 Microsoft 帐户,除非我们出于善意怀疑您的 Microsoft 帐户出现欺诈或滥用情况(在此情况下您可能不会获得退款),否则我们会按照 Microsoft 可能不时制定的某些条件,在法律要求的情况下向您退还您帐户中剩余的任何余额,但不会退还任何促销余额。

4.对各方的通知

本协议以电子形式提供。我们可能会通过电子形式向您提供有关本协议和您的帐户余额的信息,以及法律要求我们提供的任何信息。我们可能会通过以下两种方式向您提供所需的信息:向您在 Microsoft 帐户中指定的地址发送电子邮件,或在某些 Microsoft 网站上发布。通过电子邮件发送给用户的通知在发送后即视为送达。如果您不同意通过电子方式接收信息,则必须停止使用帐户余额。

5.客户服务

有关购买礼品卡以及访问和使用帐户余额的任何疑问或争议、有关使用帐户余额购买商品的问题,或者有关报告未经授权使用您的帐户余额的问题,请联系 Microsoft 客户支持

属性

文章 ID:10562 - 上次审阅时间:2016年8月23日 - 修订版本: 2

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