获取有关 Windows 10 升级和安装错误的帮助

此页列出了最常见的升级和安装错误,以及尝试修复这些错误的一些操作。如果你仍然遇到升级或安装 Windows 10 的问题,请联系 Microsoft 支持

错误含义和修复办法
0x80073712 Windows 更新所需的某个文件可能已损坏或缺失。
0x800F0923这可能指示电脑上的某个驱动程序或其他软件与 Windows 10 不兼容。 有关如何解决该问题的信息,请联系 Microsoft 支持
0x80200056 这表示升级过程已中断,因为你意外重启或注销了电脑。请再次尝试升级,确保你的电脑已接通电源并保持打开状态。
0x800F0922
该错误可能表示你的电脑无法连接到 Windows 更新服务器。如果你使用 VPN 连接来连接到工作网络,请断开网络连接并关闭 VPN 软件(如果适用),然后再次尝试升级。

该错误也表示系统保留分区中的可用空间不足。你可以通过使用第三方软件增加系统保留分区的大小来解决该问题。
错误: 我们无法完成更新。撤消更改。不要关闭计算机。

错误: 无法配置 Windows 更新。恢复更改。
它们是在 Windows 更新失败时可能随时出现的一般性错误。你需要确定特定错误代码以找到此问题的最佳解决方法。

你可以通过查看更新历史记录找到失败更新的错误代码。找到无法安装的更新、记下错误代码,然后联系 Microsoft 支持


若要在 Windows 8.1 中查看更新历史记录:

  • 打开 Windows 更新,方法是从屏幕的右边缘向内轻扫(或者,如果你使用的是鼠标,请指向屏幕右下角,然后向上移动鼠标指针),然后依次选择“设置” >“更改电脑设置”>“更新和恢复”>“查看更新历史记录”
若要在 Windows 7 中查看更新历史记录:
  • 选择“开始”按钮
    Start button icon
    。在搜索框中,键入“更新”,然后在结果列表中,依次选择“Windows 更新”>“查看更新历史记录”

错误: 更新不适用于你的计算机。该错误可能意味着你的电脑未安装所需的更新。执行检查,确保在你尝试升级之前,所有重要更新都已安装在你的电脑上。
0xC1900208 – 0x4000C这指示你的电脑上安装的不兼容应用阻止升级过程的完成。执行检查,确保已卸载任何不兼容的应用,然后再次尝试升级。
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
这表示你的电脑不符合下载或安装 Windows 10 升级的最低要求。
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
这可能表示你的电脑没有足够的空间用于安装升级。释放一些驱动器空间,然后再试一次。


属性

文章 ID:10587 - 上次审阅时间:2016年9月20日 - 修订版本: 3

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