摘要
本文介绍如何在 Windows 11 和 Windows 10 设备上配置手机网络数据连接并对其进行故障排除,包括 SIM 或 eSIM 使用情况、自动连接和数据管理设置。 它突出显示了关键控制,例如选择 SIM 卡、管理连接和设置按流量计费的使用情况。 本指南主要用于解决连接问题,而不是常规配置。 设置和功能可能因设备硬件、运营商支持和 Windows 版本而异。
某些 Windows 11 设备配有 SIM 卡或 eSIM,可用于连接到手机数据网络,以便使用手机网络信号在更多位置联网。
如果 Windows 11 设备没有 SIM 卡或 eSIM,你仍然可以通过插入外部手机网络设备 (也称为手机网络调制解调器或移动宽带设备) 。 不论采取何种方式,都必须拥有移动运营商提供的流量套餐才能进行连接。
首次连接到手机数据网络
- 将 SIM 卡插入电脑或确保已安装 eSIM 配置文件。 有关详细信息,请参阅在 Windows 电脑上使用 eSIM 获取手机数据连接。
- 选择任务栏右下角的“网络”图标,然后选择“ 管理手机网络连接 (>) ”进行 “手机网络 ”快速设置。 通常,你将在手机网络快速设置下看到移动运营商的名称。
- 如果启用了“ 让 Windows 为我保持连接” ,则当你未连接到其他类型的网络(如 Wi-Fi 或以太网)时,则会自动连接到手机数据。 如果已关闭,请选择 “连接”。
- 如果出现提示,请键入用户名、密码和接入点名称 (APN)。
如有必要,请检查 Windows 设备、SIM 卡或手机网络设备可能附带的信息,以获取有关要使用哪些设置的详细信息。
注意
- 如果选择任务栏 中的网络图标 ,并且手机网络快速设置已关闭,请选择它以将其打开。 当它处于关闭状态时,手机网络无线收发器也会处于关闭状态,此时你将无法连接到手机网络。
- 若要了解有关使用 eSIM 的详细信息,请参阅“ 在 Windows 电脑上使用 eSIM 获取手机数据连接”。
使用手机网络连接问题设置
如果你的手机网络数据连接正常工作,则不需要更改手机网络设置。 但如果你遇到手机网络连接问题,则更改一个或多个设置可能会有帮助。
下面列出了主要手机网络设置,可用于尝试修复手机网络连接问题。 设置因 Windows 11 设备型号和移动运营商而异。
| 设置 | 执行以下操作 |
|---|---|
| 将此 SIM 卡用于手机网络数据 | 确定要用于手机网络连接的 SIM 卡插槽 - 物理 SIM 卡插槽或 eSIM。 你可以选取用于手机网络数据的手机网络连接。 例如,可能将一个配置文件用于工作,另一个配置文件用于个人用途。 或者,如果要前往新的国家/地区,也可以选择其他档案。 此设置仅出现在同时具有 SIM 卡和 eSIM 的 Windows 11 设备上。 有关使用 eSIM 的详细信息,请参阅在 Windows 电脑上使用 eSIM 获取手机数据连接。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“ 设置” >网络 & Internet >手机网络 使用此>SIM 卡获取手机网络数据。 |
| 让 Windows 让我保持连接 | 确定 Windows 11 设备是否会在可用时自动连接到手机数据网络。 如果每次想使用手机数据连接时都要手动连接,请将其关闭。 如果希望 Windows 为你管理连接,请将其打开。 启用后,当未连接到其他类型的网络时,则会自动连接到手机网络数据。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置 >”网络 & Internet >手机网络 “让>Windows 为我保持连接”。 |
| 按流量计费的连接 | 按流量计费的连接是一种与流量上限相关联的 Internet 连接。 默认情况下,手机网络数据连接设置为按流量计费的连接。 某些应用在使用按流量计费的连接时可能会以不同的方式运行,以帮助减少数据使用量。 此外,不会自动安装某些适用于 Windows 的更新。 如果你在“数据使用量”设置中针对手机网络数据连接设置了流量上限,则 Windows 可以帮助你不超过流量上限,并为你设置按流量计费的连接设置。 有关如何设置流量上限的详细信息,请参阅设置流量上限。 如果无法更改按流量计费的连接设置并且想要更改,请参阅 Windows 中的按流量计费的连接。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置 >”网络& Internet >手机网络按>流量计费的连接。 |
| 数据漫游选项 | 确定当 Windows 11 设备不在移动运营商网络外时手机数据连接是否保持打开状态。 若要帮助避免数据漫游费用,可以选择“ 不漫游”。 如果允许漫游,则当 Windows 设备处于漫游区域时可以使用手机数据。 在漫游时可能需要为使用的数据支付更多费用,具体取决于你的流量套餐。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置 >”、“网络”&“Internet >手机数据>漫游选项”。 |
| Wi-Fi 状况不佳时使用手机网络 | 有时,你可能连接到速度较慢的 WLAN 网络,也可能处于使用手机网络数据的速度比 WLAN 更快的区域。 如果希望 Windows 在这些情况下将你连接到手机网络,请打开此选项。 如果将其关闭,Windows 将仅在 Wi-Fi 不可用时才使用手机网络。 如果使用手机网络数据,它将使用你的流量套餐中的数据,而且你可能要支付费用。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“ 设置” >网络 & Internet >手机网络>每当 Wi-Fi 状况不佳时使用手机网络。 |
| 选择可使用你的手机网络数据的应用 | 若要帮助控制你的数据使用量,你可以选择哪些应用可以使用手机网络数据,而哪些应用不能使用手机网络数据。 例如,如果你的某个应用使用大量数据,但你在外出时并不频繁使用它,则你最好不要允许该应用使用手机网络数据。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置 >”网络 & Internet >手机网络数据>和应用>选择可以使用手机网络数据的应用。 在“手机网络数据”屏幕中,请执行以下一项或多项操作:
注意:适用于 Android 的 Windows 子系统™、Amazon Appstore 和任何已安装的应用可能仍会使用手机数据,即使它们未在上述手机数据和应用的“设置”页面中列出。 |
| 手机网络选择 | 在漫游时显示,并确定使用哪个手机网络连接。 默认设置为“自动”。 如果尝试连接到手机网络,但看到所选网络不可用的消息,可以选择“ 搜索”,然后选择其他手机网络。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置 >”、“网络”&“Internet >手机网络”、“>移动运营商设置”。 |
| 活动网络 | 显示你正在使用的手机网络的名称。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“ 设置” >网络 & Internet >手机网络>移动运营商设置>活动网络。 |
| APN 设置 | APN) (Internet 接入点名称是 Windows 11 设备在使用手机数据连接时用于连接到 Internet 的地址。 通常,Internet APN 是自动设置的。 如果手机数据连接不起作用且无法连接到 Internet,请根据你的位置和移动运营商键入新的 Internet APN。 如果可以在 Windows 11 设备上连接到 Wi-Fi 网络或手边有手机,请尝试在线搜索以查找移动运营商的 Internet APN 设置。
|
| 属性 | 这将显示有关你的 SIM 卡和手机网络数据连接的信息。 例如,你可以找到你的 IMEI 号码。 选择“复制”来复制信息,然后将其粘贴到电子邮件中或其他位置。 如果你遇到连接问题并且需要将信息发送给你的移动运营商或支持人员,这可能很有帮助。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置 >”、“网络”&“Internet >手机网络”、“>移动运营商设置”。 |
| “使用 SIM 卡的 PIN 码” | 确定是否要将 PIN 用于 Windows 11 设备中的 SIM 卡,以帮助防止其他人在未经授权的情况下使用手机数据连接。 设置好 SIM 卡的 PIN 码后,当你尝试连接时,系统将提示你键入 SIM 卡的 PIN 码。 出现提示时,键入你的 SIM 卡的 PIN 码。 如果是首次使用,请键入默认的 SIM 卡的 PIN 码。 如果你不知道 SIM 卡的默认 PIN 码,请访问移动运营商的网站查看它们是否在网站上列出。 必须重启 Windows 11 设备,才能使用 SIM PIN 锁定手机网络数据连接。 如果已经设置 SIM 卡的 PIN 码,请在出现提示时键入 SIM 卡的 PIN 码,然后选择“确定”。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置” >网络 & Internet >手机网络>移动运营商设置> 在“安全”下使用 SIM PIN。 |
| 删除 SIM 卡的 PIN 码 | 如果你使用 SIM 卡的 PIN 码,将显示此信息。 如果你使用 SIM 卡的 PIN 码,并且决定再也不使用 PIN 码,请选择“删除 SIM 卡的 PIN 码”、键入当前 SIM 卡的 PIN 码,然后选择“确定”。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置” >网络 & Internet >移动电话网络>“移动运营商设置>” 在“安全”下删除 SIM PIN。 |
| 更改 SIM 卡的 PIN 码 | 如果你使用 SIM 卡的 PIN 码,将显示此信息。 若要更改你使用的 SIM 卡的 PIN 码,请选择“更改 SIM 卡的 PIN 码”、在“当前 SIM 卡的 PIN 码”框中键入当前 SIM 卡的 PIN 码、在“新的 SIM 卡的 PIN 码”框中键入新的 SIM 卡的 PIN 码、在“确认新的 SIM 卡的 PIN 码”框中键入相同的新 SIM 卡的 PIN 码,然后选择“确定”。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置” >网络 & Internet >手机网络>移动运营商设置> “安全”下的“更改 SIM PIN”。 |
| 解除阻止 SIM 卡的 PIN 码 | 如果你使用 SIM 卡的 PIN 码并且三次输错 PIN 码,则将显示此信息。 发生这种情况时,SIM 卡将被阻止并且无法使用,直到你解除阻止。 若要解除阻止,需要联系你的移动运营商以获取 PIN 码解除阻止密钥 (PUK) 代码。 然后选择“解除阻止 SIM 卡的 PIN 码”,然后键入 PUK 代码。 如果输错 PUK 码的次数过多,你的 SIM 卡将被永久阻止,需要从移动运营商处获取新的 SIM 卡。 若要查找此设置,请选择“ 开始” 按钮,然后进入 设置。 选择“设置” “网络 >”& Internet >手机网络>移动运营商设置> “安全”下的“取消阻止 SIM PIN”。 |
按钮,然后进入 设置。 选择“ 设置”
>网络 & Internet
>手机网络 使用此>SIM 卡获取手机网络数据。
)
,然后选择列表中显示的手机网络
>”网络 & “Internet
>手机网络”