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Microsoft提供支持的类型取决于你正在调用的产品，以及你是否有家庭或商业用途的产品。 它还可能取决于你是否需要有关 OneDrive 或 Outlook.com 等服务问题的帮助，或者有关 Windows 的帮助，但你没有现有的 Microsoft 365 订阅。

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Microsoft 帐户支持

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Microsoft技术支持

如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。 描述你的问题，我们将提供自助或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们会打电话给你，因此你不必等待。

提示

在 Windows 中获取帮助包含可针对许多常见方案运行的疑难解答。 这些通常有助于解决问题，而无需联系支持人员。 请参阅可用的疑难解答。

在 Web 上获取帮助

在 Windows 中获取帮助

Microsoft销售支持

如果需要有关购买的帮助，请转到实时聊天选项 www.microsoft.com/store ，或选择下面的联系人号码。 如果未列出你的国家/地区，请使用上面的“获取帮助”。

非洲

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
阿尔及利亚 (الجزائر) +27 860 225 567 介绍
安哥拉 +351 214 245 152 免费电话
博茨瓦纳 +27 860 225 567 介绍
喀麦隆 +1 212 824 0758 介绍
埃及 (مصر) +20 2 3539 3333 介绍
加纳 +27 860 225 567 介绍
Côte d'Ivoire（科特迪瓦） +27 860 225 567 介绍
肯尼亚 +27 860 225 567 介绍
利比亚 +33 (0)9 70 01 90 90 介绍
毛里求斯 (莫里斯·) +230 802 044 0086 免费电话
摩洛哥 ( المغرب ) +33 170 480807 介绍
莫桑比克 +351 121 415 4065 介绍
纳米比亚 +27 11 844 6005 介绍
尼日利亚 +27 860 225 567 介绍
圣多美和普林西比 +27 860 225 567 介绍
南非 +27
+27		 (0) 860 225 567
(0) 800 167 344		 介绍
免费电话
塞内加尔 +221 877 867 2337 免费电话
塞拉利昂 +1 312 843 5151 介绍
坦桑尼亚 +27 86 0225567 介绍
突尼斯 ( تونس/突尼斯) +27 86 02 25 567 介绍
乌干达 +27 860225567 介绍
西非、东非、中非 (WECA) +33
+351		 170 480 810
21 4 245 152		 介绍
介绍
津巴布韦 +27 214 27 33 15 介绍

亚洲

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
孟加拉国 +880 877 857 3235 介绍
文莱 (بروني) +673 8014475 免费电话
柬埔寨 (កម្ពុជា) +60 3 9212 1942 介绍
中国 (中国) +86
+86		 400 820 3800
800 820 3800		 免费电话
香港特别行政区 (香港特别行政区) +852 3002 3256 免费电话
印度 +91 (000) 8000 404 454 免费电话
印度尼西亚 +62 +62 (00) 1 8030167966
(00) 78030160575		 免费免费电话
日本 (日本) +81
+81
+81		 0120 54 2244（仅限国内）
0120 41 6755（仅限国内）
3 4332 5458（国际长途）		 免费电话
免费电话
介绍
哈萨克斯坦 (Казахстан)
(国家/地区限制可能适用)		 +7
+7		 (495) 213 1742
8800 080 1000		 介绍
免费电话
吉尔吉斯斯坦 +996 749 992 28623 介绍
老挝 ( ປະເທດລາວ) +65 3157 6322 介绍
澳门特别行政区 1
+852		 877 860 4890
3002 3256		 介绍
介绍
马来西亚 +60 3 9212 1942 免费电话
缅甸 +65 3157 6322 介绍
巴基斯坦 ( پاکستان ) +65 3157 6322 介绍
菲律宾 +63
+63		 180011102363
180011102572		 免费电话
韩国 (대한민국) +82
+82
+82		 080 222 0880
080 899 3113
1577 9700		 免费电话
免费电话
免费电话
新加坡 +65 800 1013659 免费电话
斯里兰卡 +94 726 000 010 介绍
台湾 () +886
0080-1128-000
免费电话
泰国 ( ไทย ) +66 1800012705 免费电话
东帝汶 +1 312 843 5155 介绍
越南 (越南南) +84 1800400470 免费电话

澳大利亚/太平洋

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
Australia +61
+61		 1800624449
1800197960		 免费电话
关岛 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
新西兰 +64 0800 800 004 免费电话

Europe

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
阿尔巴尼亚
（阿尔巴尼亚）		 +33 170 480 541 介绍
安道尔 +1 312 843 5144 介绍
亚美尼亚

(国家/地区限制可能适用)		 +7 495 213 1740 介绍
阿鲁巴 +1 305 418 9136 介绍
奥地利
（奥地利）		 +43
+43		 0 8000 123 345
1502222255		 免费电话
介绍
阿塞拜疆
（阿塞拜疆）

(国家/地区限制可能适用)		 +7 495 213 1741 介绍
白俄罗斯
（白俄罗斯）		 +375 8 82000111029 免费电话
比利时
（比利时/比利时）		 +352
+32		 (0)80 04 00 27
(0)80058121		 介绍
免费电话
波斯尼亚和黑塞哥维那
 +387
+387		 0800 20 230
033 606 100		 免费电话
介绍
保加利亚
（保加利亚）		 +359
+359		 0800 15 555
0800 118 4916		 免费电话
克罗地亚
（克罗地亚）		 +385
+385		 0800 300 300
1 7890 300		 免费电话
介绍
塞浦路斯 +357
+357		 222 32434
800 97478		 介绍
免费电话
捷克共和国
（捷克共和国）		 +420
+420		 841 300 300
800 900 775		 共享成本
免费电话
丹麦
（丹麦）		 +45
+45		 82 333 100
80 404 952		 介绍
免费电话
爱沙尼亚
（爱沙尼亚）		 +372
+372		 686 8868
8001 1107		 介绍
免费电话
芬兰
（芬兰）		 +358
+358		 (0)9 8171 0400
(0)800 523 121		 介绍
免费电话
France +33
+33		 (0)9 70 01 90 90
(0)8 05 98 00 79		 介绍
免费电话
格鲁吉亚 +995
+1		 (0)32 297 0124
212 824 0768		 介绍
德国
（德国）		 +49
+49		 (0)800 808 8014
(0)800 808 8015		 免费电话
希腊
(Εллάδα)		 +30
+30		 800 331 54116
211 18 13 880		 免费电话
介绍
格陵兰 +1 312 843 5152 介绍
匈牙利
（匈牙利）		 +36
+36		 1 267 4636
80 204 999		 介绍
免费电话
冰岛 +354 800 8109 免费电话
爱尔兰 +353
+353		 1800 832 352
1525 1812		 免费电话
介绍
意大利
(意大利)		 +39
+39		 02 38 59 14 44
800089761		 介绍
免费电话
扬马延岛
（拉脱维亚）		 +1 312 843 5149 介绍
拉脱维亚
（拉脱维亚）		 +371 678 52 152 介绍
立陶宛
（立陶宛）		 +370 52 051 151 介绍
卢森堡
(卢森堡)		 +352
+352		 8002 43 53
8004 00 26		 免费电话
北马其顿共和国
（马其顿共和国）		 +389
+1		 2 3090890
877 663 5075		 介绍
介绍
马耳他 +356 8006 22 31 免费电话
摩尔多瓦 +40 (0)21 204 70 40 介绍
黑山
（黑山）		 +33 (0)9 70 01 90 90 介绍
博内尔
（荷兰）		 +31
+31		 (0)20 500 1500
(0)800 0205934		 介绍
免费电话
挪威
（挪威）		 +47
+47		 800 62002
23 500 500		 免费电话
介绍
波兰
（波兰）		 +48
+48		 801 802 000
(00) 800 331 1412		 免费电话
免费电话
葡萄牙 +351
+351		 800 20 91 75
213 164 094		 免费电话
介绍
罗马尼亚
（罗马尼亚）		 +40
+40		 0800 801 046
(0)21 204 70 40		 免费电话
介绍
俄罗斯
（俄罗斯）

(国家/地区限制可能适用)		 +7
+7		 495 213 1739
8 800 500 9242		 介绍
免费电话
圣马力诺 +1 312 843 5154 介绍
塞尔维亚
（塞尔维亚）		 +381
+381		 800 190 095
(0)11 330 55 00		 免费电话
介绍
斯洛伐克
（斯洛伐克）		 +421
+421		 250 102 614
(0) 800 111 350		 介绍
免费电话
斯洛文尼亚
（斯洛文尼亚）		 +386
+386		 160 014 07
806 888 64		 介绍
西班牙
（西班牙）		 +34
+34		 917 547 010
800 000 024		 介绍
免费电话
瑞典
（瑞典）		 +46
+46		 (0)8 75 10 980
(0)8 55 99 00 00		 免费电话
介绍
瑞士
（瑞士/瑞士）		 +41
+41		 0848 858 868
0800 662 006		 介绍
免费电话
Türkiye
（土耳其）		 +90 0850 390 2777 介绍
乌克兰
（乌克兰）		 +380
+380		 800 504 194
800 503 405		 免费电话
英国 +44
+44		 (0)800 026 0329
(0)344 800 6006		 免费电话

北美/中美洲/加勒比地区

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
安圭拉 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
安提瓜和巴布达 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
巴哈马 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
巴巴多斯 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
伯利兹 +1
+501		 212 497 6305
877 860 4891		 介绍
免费电话
百慕大 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
博内尔 +1 305 418 9136 介绍
英属维尔京群岛
（英属维尔京群岛）		 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
加拿大 +1
+1		 800 865 9408
855 270 0615		 免费电话
开曼群岛 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
哥斯达黎加 +506
+506		 800 016 1034
800 542 5320		 免费电话
库拉索 +1 305 418 9136 介绍
多米尼克 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 免费电话
介绍
多米尼加共和国
（多米尼加共和国）		 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 免费电话
介绍
萨尔瓦多 +503
+1		 800 6676
305 418 9143		 免费电话
介绍
格林纳达 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
瓜德罗普 +1 305 418 9143 介绍
危地马拉 +502
+1		 800 300 0069
305 418 9143		 免费电话
介绍
海地 +1 305 418 9136 介绍
洪都拉斯 +504
+1		 800 2791 9298
305 418 9143		 免费电话
介绍
牙买加 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
马提尼克岛 +596 805 51 0105 免费电话
墨西哥 +52
+52		 554 777 2929
800 123 3353		 介绍
免费电话
蒙特塞拉特 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
博内尔
（荷属安的列斯群岛）		 +1 305 418 9136 介绍
尼加拉瓜 +1 305 418 9143 介绍
巴拿马 +507 800 051 0398 免费电话
波多黎各 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 免费电话
介绍
圣基茨和尼维斯 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
圣卢西亚 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
圣马丁岛 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
圣马丁岛 +1 305 418 9136 介绍
圣文森特和格林纳丁斯 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
特立尼达和多巴哥 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
特克斯和凯科斯群岛 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
美属维尔京群岛 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
介绍
美国 +1
+1
+1
+1		 855 270 0615
800 865 9408
800 642 7676
305 418 9136		 免费电话
免费电话
免费电话
介绍

中东

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
巴林
(البحرين)		 +973 8001 98 02 免费电话
以色列 +972
+972		 (0)9 76 25 400
1 809 453 214		 介绍
免费电话
林彩瑜
（约旦）		 +966 800 850 0422 介绍
科威特
（科威特）		 +965 22219876 介绍
黎巴嫩
（黎巴嫩）		 +961 01 974081 免费电话
阿曼
（阿曼）		 +968
+968		 800 77417
2444 6487		 免费电话
介绍
巴勒斯坦权力机构 (PS) +33 170 489 012 介绍
卡塔尔
（卡塔尔）		 +974 800101716 免费电话
沙特阿拉伯
（沙特阿拉伯）		 +966 800 850 0422 免费电话
阿拉伯联合酋长国
（阿联酋）		 +971
+971		 800 020 00132
4 391 7000		 免费电话
介绍

南美洲

国家/地区 国家/地区代码 电话号码 介绍
阿根廷 +54
+54		 11 6076 0010
(0) 800 222 9467		 介绍
免费电话
玻利维亚 +591
+1		 800 100 714
305 418 9143		 免费电话
介绍
巴西 (巴西) +55
+55		 11 4706 0900
0800 761 7454		 免费电话
智利 +56
+56		 2 25994914
800 202 011		 介绍
免费电话
哥伦比亚 +1 305 418 9143 介绍
厄瓜多尔 +1 305 418 9143 介绍
福克兰群岛 +1 305 418 9136 介绍
法属圭亚那 +1 305 418 9136 介绍
圭亚那 +1 305 418 9136 介绍
巴拉圭 +595
+595		 800 542 0049
217289207		 免费电话
介绍
秘鲁 (秘鲁) +51
+1		 1 7097831
305 418 9143		 介绍
介绍
苏里南 +1 305 418 9136 介绍
乌拉圭 +598 +1 000 4054 083
305 418 9143		 介绍
介绍
委内瑞拉 +58
+1		 0 800 100 4610
305 418 9143		 免费电话
介绍