如何获取和使用应用密码

启用双重验证或设置 Authenticator 应用后,如果使用较旧的设备 ((如 Xbox 360)或不支持双重验证的邮件发送安全摄像头) ,可能会遇到问题。

对于这些设备,可以改为使用应用密码登录。 应用密码是随机生成的长密码,在登录不支持双重验证的应用和设备时,你只需提供一次此密码而非常规密码。

如果已启用双重验证,并且正在使用不支持该密码的设备,则只需创建应用密码。

为Microsoft帐户创建应用密码

若要创建应用密码,请执行以下步骤。 重复以下步骤可为所需的多个应用或设备创建应用密码。

  1. 转到 Microsoft 帐户仪表板的高级安全选项,然后向下滚动到“应用密码”部分。

  2. 在应用程序中输入普通 Microsoft 帐户密码的地方输入此应用密码。

注意

当你在某个应用或设备中创建并输入应用密码后,你通常不需要再次执行该操作。

恢复忘记Microsoft应用密码

应用密码对于每次登录都是唯一的,因此无需记住它们。

如果出于某种原因必须再次输入凭据,只需 创建新的应用密码即可。

Microsoft应用和设备帐户登录方法

某些应用或设备的登录方法稍有不同。 下面列出了最常见的方法。

Xbox 360 主机

如果启用了双重验证,则下一次下载 Xbox 配置文件或登录到 Xbox 主机时,将提示你输入 Microsoft 帐户密码。 请按以下步骤操作:

  1. 获取新的应用密码
  2. 在 Xbox 360 上输入应用密码,而不是 Microsoft 帐户的密码。
  3. 如果不希望每次登录到此主机时都重新输入应用密码,请选中“记住我”复选框。
  4. 选择“登录”。

适用于 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用

如果你已将 Outlook.com 电子邮件与 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用同步,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Outlook 桌面应用中,单击“文件”。
  2. 在“信息”下,单击“帐户设置”。
  3. 双击已启用双重验证的 Microsoft 帐户。
  4. 获取新的应用密码
  5. 在 Outlook 桌面应用显示的对话框中,在“密码”框中输入应用 密码
  6. 如果你不希望每次使用 Outlook 桌面应用时都重新输入应用密码,请选中“记住密码”复选框,然后单击“确定”

如果要向 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用添加 Microsoft 帐户,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Outlook 桌面应用中,单击“文件”。
  2. 在“信息”下,单击“添加帐户”。
  3. 在“你的名称”框中输入名称。 在“电子邮件地址”框中,输入你的 Microsoft 帐户的电子邮件地址。
  4. 获取新的应用密码
  5. “密码 ”和 “重新键入密码 ”框中,输入应用密码而不是Microsoft帐户密码,然后单击“ 下一步”。

Android 手机上的默认电子邮件应用

如果你使用 Android 手机上的默认邮件应用,请按照以下步骤操作。

  1. 在你的手机上打开邮件应用。
  2. 点击“菜单”,然后点击“设置”。
  3. 点击你的 Microsoft 帐户。
  4. 点击“收件设置”(位于“服务器”设置下)。
  5. 获取新的应用密码
  6. 用应用程序密码替换手机上的密码。
  7. 点击“完成”。

注意

如果你在 Android 手机上使用 Outlook.com 电子邮件应用,则你已设置好 ,无需应用密码。

需要更多帮助吗?

无法登录?

如果无法登录到Microsoft帐户,大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。

联系支持人员

有关技术支持,请转到联系Microsoft 支持部门,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

重要

为了保护你的帐户及其内容,我们的支持代理不得发送密码重置链接,也不得访问和更改帐户详细信息。