Windows 中的恢复选项

• 系统还原： 它回滚系统文件和设置 (但不回滚个人文件) ，并且在 Windows 10 和 Windows 11 上均可用。 时间点还原不可用或需要返回到 3 天前的还原点时，可以使用该还原点。

• 从恢复媒体重新安装 Windows：为了获得最佳兼容性，请考虑查看 电脑的设备制造商 (OEM) 的网站下载恢复媒体。 制造商提供的恢复映像通常包括特定于硬件的驱动程序和工厂应用，在使用通用的 Microsoft 安装媒体重新安装 Windows 时，这些驱动程序和工厂应用可能不包括在内。

• 使用安装介质重新安装 Windows：如果你怀疑设备感染了恶意软件，或者没有其他任何问题。 这将删除设备中的所有内容。

• 使用恢复驱动器重新安装 Windows：如果在电脑工作时创建了恢复驱动器，则可以从它启动以重新安装 Windows。

• 系统还原它回滚系统文件和设置 (但不回滚个人文件) ，并且在 Windows 10 和 Windows 11 上均可用。 时间点还原不可用或需要返回到 3 天前的还原点时，可以使用该还原点。
• 使用恢复驱动器重新安装 Windows 如果在电脑工作时创建了恢复驱动器，则可以从它启动以重新安装 Windows。
• 使用安装介质重新安装 Windows 在另一台工作电脑上下载 Windows，创建可启动 U 盘，然后使用它重新安装 Windows。 这将删除设备中的所有内容。

备份重要文件并启用Windows 备份 (设置>帐户Windows 备份>) 保存应用和设置。 如果启用了 BitLocker，则还需要 BitLocker 恢复密钥才能获取 WinRE 的大多数恢复选项。

这取决于所选的恢复选项：

• 卸载更新 - 保留你的个人文件、应用和设置，但所选更新中的更改将被删除。 某些更新无法卸载。 

• 返回到以前版本的 Windows - 保留你的个人文件，但会删除升级后添加或更改的应用、驱动程序和设置。 

• 使用 Windows 更新重新安装 Windows - 保留你的个人文件、应用和设置。 

• 时间点还原 — 电脑将还原到以前的时间点。 在该还原点之后所做的更改将丢失。 存储在 OneDrive 或其他云服务中的 Files 不受影响。 

• 系统还原 — 您的个人文件将保留，但在还原点后所做的系统更改将被撤消。 这可能会影响最近安装的应用、驱动程序、更新或设置。 

• 重置此电脑 - 你可以选择是保留还是删除个人文件。 删除应用和设置。 

• 使用安装介质重新安装 Windows - 你可以选择保留哪些内容：个人文件和应用、仅个人文件或不保留。 

• 使用恢复驱动器重新安装 Windows - 将删除你的个人文件、应用和设置。 使用此选项之前，请备份文件。

快速计算机恢复可帮助 Windows 11 设备从已知广泛问题导致的反复启动故障中恢复。 如果 Windows 无法启动，设备可以进入恢复模式、连接到 Internet，并检查 Windows 更新Microsoft提供的修补程序。 

如果修补程序可用，Windows 会自动应用该修补程序并重启电脑。 它不会重置电脑或影响文件、应用或设置。 如果未找到修补程序，你仍然可以使用其他恢复选项。 

它在 Windows 11 版本 24H2 或更高版本上可用。 在 Windows 11 家庭版上，默认情况下处于启用状态。 在专业版和企业版设备上，可能需要 IT 管理员启用它。 

两者都会将电脑回退到以前的状态，但它们的工作方式不同：

• 时间点还原将所有内容（个人文件、应用程序和设置）回滚到自动快照。 它需要 Windows 11 版本 24H2 或更高版本，并将还原点保留最多 3 天。 时间点还原可最大限度地减少对存储空间的影响，并支持对托管设备上进行远程管理。  
• 系统还原仅 回滚系统文件和设置。 个人文件不受影响。 它在 Windows 10 和 Windows 11 上均可用。  如果两者都可用，请先尝试时间点还原，因为它最全面。 

• 重置此电脑会 直接从设备重新安装 Windows。 可选择保留还是删除个人文件。 它不需要任何外部媒体，并且可以从“设置”或 WinRE 中完成。 

• 使用 Windows 更新重新安装会重新安装当前版本的 Windows，同时保留文件、应用和设置。 这是中断最小的重新安装选项。 

• 使用安装介质重新安装 后，可以从 U 盘重新安装 Windows。 如果执行干净安装，则将删除你的个人文件、应用和设置。 根据你开始设置的方式，你可以选择保留的内容

• 使用恢复驱动器重新安装 Windows ，使用恢复驱动器还原设备，并删除你的个人文件、应用和设置。 使用此选项之前，请备份文件。

如果您怀疑自己的设备已被感染，请首先尝试使用“Windows 安全中心 (设置>”隐私& 安全性>Windows 安全中心) 运行病毒扫描。 如果问题仍然存在，请 使用安装介质重新安装 Windows ，并选择干净安装选项。 这会从所选驱动器中删除 Windows、你的个人文件、应用和设置，这有助于从 Windows 安装中删除恶意软件。  

如果电脑不响应 WinRE 中的任何恢复选项：

• 如果以前创建过恢复驱动器，请尝试使用 恢复驱动器 。 

• 如果没有恢复驱动器，请使用另一台工作电脑 创建安装介质 ，然后从 USB 驱动器重新安装 Windows。 

• 如果你的电脑由你的工作单位或学校管理，请联系 IT 部门。 他们可能有用于远程恢复设备的其他工具。 

可以使用另一台工作电脑创建安装介质。 访问 microsoft.com/software-download 下载 Windows 安装工具。 然后使用至少 8 GB) (U 盘创建可启动安装介质。 有关详细信息，请参阅 使用安装介质重新安装 Windows。 

通常需要 30 分钟到 2 小时，具体取决于方法。 较轻量级的选项通常比重置或重新安装 Windows 花费的时间更短。 这些选项包括运行疑难解答、执行时间点还原或卸载更新。

当电脑工作时，你可以使用空 U 盘创建恢复驱动器。 搜索 恢复驱动器 在 Windows 搜索框中，确保已选中“ 将系统文件备份到恢复驱动器” ，然后按照说明进行操作。 此过程将擦除 U 盘上已有的任何内容。  有关详细信息，请参阅 如何创建恢复驱动器。