修复 Windows 10 中的蓝牙问题

适用于: Windows 10

如果在尝试连接到蓝牙设备时遇到问题,则可以尝试以下疑难解答步骤。

开始之前


在开始对设备的蓝牙进行故障排除之前,请先检查以下事项:

检查产品信息

如果设置的是新设备,并且缺少蓝牙,请检查产品规格以确保其具有蓝牙功能。有些设备没有蓝牙。

确保蓝牙处于打开状态

如果使用的是机身上带有实体蓝牙开关的笔记本电脑,请确保该开关已打开。

在 Windows 10 中,可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。操作方法如下:

  • 查看任务栏。选择“操作中心”( 或 )。如果未看到蓝牙,请选择“展开”以显示“蓝牙”,然后选择“蓝牙”以将其打开。如果你的 Windows 10 设备未与任何蓝牙外部设备配对,你将看到“未连接”。
  • 查看设置。选择“开始按钮,然后依次选择“设置>“设备>“蓝牙和其他设备。确保蓝牙处于打开状态。

检查蓝牙设备

确保设备已打开、已充电或具有新电池,并且位于所要连接的电脑的有效范围内。然后尝试执行以下操作:

  • 关闭你的蓝牙设备,等待几秒钟,然后将其重新打开。
  • 确保你的蓝牙设备位于有效范围内。如果你的蓝牙设备无响应或响应迟缓,请检查以确保它未过分靠近插入到 USB 3.0 端口的任何其他 USB 设备。不受防护的 USB 设备有时会干扰蓝牙连接。

检查你的电脑

在想要配对的电脑上:

  • 请确保已关闭飞行模式:选择“开始,然后选择“设置>“网络和 Internet>“飞行模式。确保飞行模式处于关闭状态。
  • 打开或关闭蓝牙功能:选择“开始,然后选择“设置>“设备>“蓝牙和其他设备。关闭“蓝牙”,等待几秒钟,然后将其重新打开
  • 删除蓝牙设备,然后重新添加:选择“开始,然后选择“设置>“设备>“蓝牙和其他设备。在“蓝牙”下,选择在连接时遇到问题的设备,然后依次选择“删除设备”>“”。若要了解有关重新配对蓝牙设备的详细信息,请参阅连接蓝牙设备

当蓝牙不工作或缺少蓝牙图标时


如果蓝牙无法正常工作,请尝试以下步骤。下面是其他一些常见问题:

  • 缺少蓝牙图标,或者无法打开或关闭蓝牙。 
  • 安装 Windows 10 更新后,蓝牙不工作。
  • 从 Windows 8.1 或 Windows 7 升级到 Windows 10 后,蓝牙不工作。
  • 蓝牙未出现在“设备管理器”中,并且没有列出未知设备。

首先,请选择标题以查看详细信息。 

蓝牙附件的问题疑难解答


如果你可以打开蓝牙,但在配对或使用蓝牙附件时遇到问题,请参阅以下方法以对蓝牙附件的常见问题进行疑难解答。

你还应查看设备制造商的网站,尤其是在你的其他蓝牙设备能正常工作的情况下。设备制造商可能具有更详细的产品特定信息和疑难解答步骤。

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