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症状

在 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 安装修补程序 2990941后,将出现此问题。发生此问题时,您可能会收到 Stop 错误,如下所示︰


停止︰ 0x0000007Eparameter1parameter2parameter3( parameter4


备注:

  • 此停止 错误信息中的参数因计算机的配置而异。

  • 此问题被由于不是所有的"0x0000007E"Stop 错误。

解决方案

若要解决此问题,我们已发布了修补程序。

修补程序信息

重要:如果您安装此修复程序后安装了语言包,则必须重新安装此修复程序。因此,我们建议您安装所有语言包之前,您需要都安装此修补程序。有关详细信息,请参阅将语言包添加到 Windows

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"部分。这一节没有出现,如果提交到 Microsoft 客户服务和支持的请求,以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。通常的支持费用将应用于其他支持问题和事项,不符合此特定的修补程序。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果您没有看到您的语言,这是因为一个修补程序没有那种语言。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须安装用于 Windows 7 或者 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息和备注

重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,选择此修补程序在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.23xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 未列出的清单文件 (.manifest) 和安装 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的菊花文件 (.mum)。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2048

14-Aug-2015

17:46

x86

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2048

14-Aug-2015

17:45

x86

Storport.sys

6.1.7601.18969

151,384

14-Aug-2015

18:00

x86

Storport.sys

6.1.7601.23172

151,896

14-Aug-2015

17:59

x86

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2048

14-Aug-2015

20:12

x64

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2048

14-Aug-2015

18:09

x64

Storport.sys

6.1.7601.18969

191,424

14-Aug-2015

20:26

x64

Storport.sys

6.1.7601.23172

193,880

14-Aug-2015

18:22

x64

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2048

14-Aug-2015

17:46

x86

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2048

14-Aug-2015

17:45

x86

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2048

14-Aug-2015

17:07

IA-64

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2048

14-Aug-2015

17:04

IA-64

Storport.sys

6.1.7601.18969

433,600

14-Aug-2015

17:20

IA-64

Storport.sys

6.1.7601.23172

436,056

14-Aug-2015

17:14

IA-64

Iologmsg.dll

6.1.7601.18969

2048

14-Aug-2015

17:46

x86

Iologmsg.dll

6.1.7601.23172

2048

14-Aug-2015

17:45

x86

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

请参阅 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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