取消 Microsoft Store 的订单或预订

适用于: Microsoft Store

如果你从 Microsoft Store 购买了商品或服务,则可在订单进入计费或装运流程之前取消整个订单或订单中的项目。

  1. 使用 Microsoft 帐户登录到订单历史记录。如果你拥有多个 Microsoft 帐户,请登录每个帐户查看订单历史记录。
  2. 执行以下操作之一:
    • 如果你想要取消整个订单:
      查找你想要取消的订单或预订,并选择该订单旁边的
      “取消项目”
    • 如果你想要取消订单中的项目
      找到想要取消的订单或预订,选择该项目旁边的”取消项目“,然后勾选该项目旁边的复选框,之后选择”取消项目“按钮。
  3. 在电子邮件的收件箱中查收确认取消订单的邮件。如果在几分钟后收件箱中没有确认取消订单的邮件,请检查垃圾邮件文件夹。如果在等待一段时间后仍未看到确认取消订单的电子邮件,请联系 Microsoft Store 支持

是否仍需要帮助?

选择下面的问题以查看有关取消订单或预订的某些最常见问题的解答。