Exchange 2016 RPC 客户端访问服务遇到 CPU 使用率过高或内存泄漏

应用对象
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

症状

在运行 Microsoft Exchange Server 2016 且安装了累积更新 4 或累积更新 5 的服务器上,你会遇到以下情况:

  • Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务进程 (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.exe) 在基于 Exchange Server 2016 的服务器上占用了过多的 CPU 资源。
  • 基于 Exchange Server 2016 服务器上的 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务中发生内存泄漏。
  • 基于 Exchange Server 2016 的服务器上 (EWS、RPC、MAPI、ActiveSync) Exchange 应用程序池遇到 CPU 使用率过高和内存泄漏。

备注如果在基于 Exchange Server 2016 的服务器上安装了第三方电子邮件存档软件,则此问题可能会恶化。

解决方法

若要解决此问题,请为 Exchange Server 2016 安装累积更新 6 或为 Exchange Server 2016 安装更高累积更新。

解决方法

要解决此问题,请重启服务或应用程序池以临时修复该问题。

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