Exchange 2016 RPC 客户端访问服务遇到 CPU 使用率过高或内存泄漏

应用对象
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

症状

在运行 Microsoft Exchange Server 2016 并安装了累积更新 4 或累积更新 5 的服务器上,你会遇到以下情况:

  • Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务进程 (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.exe) 在基于 Exchange Server 2016 的服务器上消耗过多的 CPU 资源。
  • 基于 Exchange Server 2016 的服务器上的 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务中发生内存泄漏。
  • 基于 Exchange Server 2016 的服务器上的 Exchange 应用程序池 (EWS、RPC、MAPI、ActiveSync) 遇到高 CPU 使用率和内存泄漏。

注意如果在基于 Exchange Server 2016 的服务器上安装了第三方电子邮件存档软件,则此问题可能会恶化。

解决方法

若要解决此问题,请安装适用于 Exchange Server 2016 的累积更新 6适用于 Exchange Server 2016 的更高版本累积更新

解决方法

若要解决此问题,请重启服务或应用程序池以暂时修复此问题。

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