修复 Microsoft Store 应用出现的问题

适用于: Microsoft StoreWindows 10

如果你使用的是 Windows 10,并且你在使用 Microsoft Store 应用时遇到问题,请考虑这些更新和修复程序。

  • 首先,登录到你的 Microsoft 帐户。接下来,按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 
    • 确保 Windows 具有最新更新:选择“立即检查更新”,然后选择“检查更新”。或者,选择“开始” 按钮,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“Windows 更新” >“检查更新”。如果有可用更新,请选择“立即安装”
    • 确保应用适用于 Windows 10。有关详细信息,请参阅你的应用不适用于 Windows 10
    • 更新 Microsoft Store:选择“开始” 按钮,然后从应用列表中选择“Microsoft Store”。在 Microsoft Store 中,选择“查看更多” >“下载和更新”>获取更新。如果 Microsoft Store 更新可用,它会自动开始安装。 
    • 游戏疑难解答:如果你在安装游戏时遇到问题,请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答
    • 修复或重置应用:请参阅在 Windows 10 中修复或删除程序
    • 重新安装应用:在 Microsoft Store 中,选择“查看更多” >我的库。选择希望重新安装的应用,然后选择“安装”。 
    • 运行疑难解答:选择“开始” 按钮,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“疑难解答”,然后从应用列表中选择“Windows 应用商店应用”>“运行疑难解答”  
  • 获取更多帮助