应用对象
Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 2004, all editions

症状

如果将 USB 打印机连接到 Windows 10 版本 1903 或更高版本,则关闭 Windows 并断开或关闭打印机,当您再次启动 Windows 时,USB 打印机端口在打印机端口列表中不可用。 Windows无法完成任何需要该端口的任务。  

可在以下位置找到打印机端口列表:"开始>设置 (齿轮图标) > 设备>打印机 &扫描仪>打印服务器属性>端口"选项卡。

原因

  • 如果 USB 打印机的驱动程序包含语言监视器,将不会调用语言监视器的 OpenPortEx 回调函数。  因此,用户无法完成依赖于语言监视器操作的操作。

  • 在"设备和打印机"控制面板中,选择[打印服务器属性] > [端口] 选项卡时,USB 打印机 (例如"USB001") 的端口不会显示在打印机端口列表中。  因此,用户无法完成依赖于端口存在的操作。

解决方法

在启动 USB 打印机之前,可以通过连接打开电源的 USB 打印机来Windows。

更多信息

Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。 我们正在努力在未来版本的操作系统中修复此问题。

对于开发人员和硬件供应商:若要获取有关打印监视器、语言监视器和 OpenPortEx 函数的信息,请参阅以下文档 :

编写打印监视器

语言监视器

pfnOpenPortEx 回调函数

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