如果邮件已在 Outlook 中添加到新邮箱，则邮件正文不会显示在 OWA 中 (KB5004612)

症状

请考虑以下情况：

• 在 Microsoft Exchange Server 2019 或 Microsoft Exchange Server 2016 中创建邮箱。

• 在 Outlook Microsoft 登录到新邮箱。

• 将邮件复制到任何文件夹。

• 注销 Outlook。

• 登录到 Outlook 网页版并打开同一邮件。

在此方案中，邮件正文在 Outlook 网页版中为空白，即使你仍然可以在 Outlook 中看到内容。

解决方案

若要解决此问题，请根据需要安装以下累积更新：

Exchange Server 2019 的累积更新 10 或更高版本的 Exchange Server 2019 累积更新

Exchange Server 2016 的累积更新 21 或更高版本的 Exchange Server 2016 累积更新 。

参考

了解Microsoft用于描述软件更新 的术语 。