如果要尝试激活Microsoft 365 Mac 版并收到“错误代码：0x8A010101”，请按照以下步骤操作。
使用 Microsoft 帐户登录。
- 确保使用的是与 Microsoft 365 Mac 版购买关联的正确 Microsoft 帐户。
- 仔细检查以确保你正在激活 Office 2019 for Mac。
- 如果意外尝试激活 2011 或 2016，请卸载，然后下载并安装 Office for Mac。 可以通过登录 Microsoft 帐户进行激活。
Microsoft 365 Mac 版的登录屏幕应如下所示。
仍然无法正常运行？ 产品密钥可能无效。
如果产品密钥不是从官方 Microsoft 商店或合作伙伴处购买的，则该产品密钥可能无效。
注意
MSDN 产品密钥对于激活零售 Office 套件无效。
若要获取 Microsoft 365 Mac 版，可以订阅 Microsoft 365 或在此处购买一次性购买。
联系支持人员。
本文基于用户的反馈进行了更新。 如果在激活 Microsoft 365 Mac 版时仍需要帮助，请在下面留下评论，告诉我们你的问题的详细信息。
还可以联系 Microsoft 支持部门。