如果管理员启用 选项,则可以在 Teams 移动应用中发送反馈时,选择) microsoft 共享诊断数据 (日志文件。 这些日志文件包含有关 Teams 应用中运行的进程的信息,可帮助检测、诊断和修复应用中的问题。 这些内容以及你的反馈有助于改进 Teams,确保应用安全。
若要附加日志,请点击个人资料图片 > 设置 > 帮助和反馈 > 发送反馈 > 启用 “附加日志”切换以帮助进行故障排除。
用于对 Teams 进行故障排除的诊断日志文件
当你在移动设备上运行 Teams 时,我们会收集某些诊断和故障排除数据,并将其保存到设备上的日志文件中。 这些日志文件包含有关 Teams 应用中运行的进程和组件的信息,但不包含文档的内容或与 Teams 无关的应用的信息。 日志通常不含个人数据,但某些错误类型可能会导致用户名或电子邮件地址被记录。
此信息有助于提供有关使用 Teams 时可能发生的技术问题的更多上下文。 例如,这些日志文件中的信息可以帮助我们确定在运行 Teams 的设备上保存文件时出现问题的根本原因。 在这些情况下,将日志文件发送到 Microsoft 会很有帮助。