从 2026 年 1 月 5 日当周开始,Outlook for Android 仅在 Android 版本 10.0 或更高版本上受支持。 Android 9.x 及更低版本的用户需要升级到 Android 10 或更高版本才能继续接收更新。
如果你已使用最新版本的 Android OS,但仍收到有关 OS 与设备不兼容的通知,请尝试清除 Play Store 应用的缓存和数据。
为此,请执行以下操作:
-
在 Android 手机或平板电脑上,打开“设置”应用,然后打开“应用”或“应用程序”。
-
在屏幕顶部,点击“更多”(可能是一个省略号或三个垂直点),然后选择“显示系统”。
-
向下滚动并点击“Google Play 服务”。
-
点击“存储”,然后点击“清除缓存”。
-
接下来,点击“管理空间”和“清除所有数据”。
-
打开“Google Play 商店”。
-
等待 5 分钟,然后重试。