使用拨号盘在 Microsoft Teams 中拨打电话
使用拨号盘直接从 Microsoft Teams 拨打电话,就像使用传统电话一样。 你可以呼叫电话号码、按姓名搜索联系人,或与多人开始群组通话,所有这些操作均可通过 Teams 中的“呼叫”部分进行。
拨打电话号码
直接从 Teams 拨号盘拨打外部或内部电话号码。
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选择 Teams 左侧的“ 呼叫
”。 -
使用拨号盘或键盘输入电话号码。
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选择“呼叫”。
提示: 可以使用物理键盘、屏幕拨号盘输入号码,或粘贴剪贴板中的号码。
按姓名呼叫联系人
在组织或联系人列表中搜索没有电话号码的人员。
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选择“在 Teams 中 调用
”。 -
在拨号盘中,开始键入人员的姓名。
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从下拉列表中选择人员。
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选择“呼叫”。
注意: 使用笔记本电脑的触摸屏在拨号盘上输入文本时,联系人下拉列表不可用。 使用键盘按姓名搜索联系人。
启动组呼叫
在拨号前添加多人,一次呼叫多个人员。
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选择“ Teams 中的呼叫
”。 -
在拨号盘中,输入姓名或号码,然后从下拉列表中选择该人员。
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继续为要包含的每个人添加姓名或号码。
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选择“ 呼叫 ”以启动组呼叫。
使用多条电话线路
如果管理员已将多个电话号码分配给你的帐户,则所有线路将显示在 “呼叫 ”视图中。 你可以选择要从哪个号码呼叫,并在一个位置查看所有线路的活动。
选择要从哪个线路呼叫
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选择“在 Teams 中 调用
”。 -
在“呼叫”视图的顶部,选择要使用的线路的“号码”选项卡,或在拨号盘下选择“ 以自己身份呼叫” 旁边的下拉列表。
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拨打号码或搜索联系人,然后选择“ 呼叫
”。
提示: 在呼叫特定区域中的客户时选择本地号码会使传入呼叫显示为本地,这有助于建立信任。
从特定线路返回呼叫
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在 “历史记录”中,找到要返回的呼叫。
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选择条目旁边的呼叫下拉列表。
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选择要从哪个分配号码回拨。
确定呼叫的来电线路
呼叫历史记录中的每个条目都包含一个标记,显示呼叫从哪个电话号码发出或接收的电话号码。 收到来电时,通知会显示正在调用的线路。 这有助于根据与该数字关联的角色或区域定制问候语。
注意: 管理员最多可向你的帐户分配 10 个电话号码。 请与 IT 管理员联系以设置其他行。
在通话期间使用拨号盘
在呼叫中访问拨号盘以输入分机号码,在 IVR) (导航电话菜单,或输入 DTMF 音调。
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在通话时,转到呼叫窗口顶部的呼叫 控件 。
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选择 “拨号盘 ”。 -
使用屏幕拨号盘输入音调 (例如,“按 1 进行销售”) 。
紧急呼叫
重要: 如果 Teams 未连接到 Internet,则无法进行 911 紧急呼叫。 若要详细了解 Teams 中的紧急呼叫,请参阅 管理紧急呼叫。
相关主题
若要进行呼叫,请点击 “呼叫
使用移动设备上的拨号盘,拨打个人电话号码中的号码以及特定国家/地区的紧急呼叫号码。
注意:
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如果看不到拨号选项,则表示你的组织可能尚未购买通话套餐。 但是,你仍然可以在 Teams 中呼叫其他人。
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首次在运行 iOS 14 的 Apple 设备上加入 Teams 会议或通话时,你可能会看到来自浏览器的消息,指出 Teams 正在请求本地网络访问权限。 这是由于 iOS 14 的隐私增强功能发生了更改。 Teams 需要本地网络权限来支持对等 (P2P) 体系结构才能参与会议和通话。
重要: 如果 Teams 未连接到 Internet,则无法进行 911 紧急呼叫。
若要从 Surface Hub (PSTN) 呼叫电话号码,请从欢迎屏幕触摸 “呼叫
访问拨号盘后,只需输入要拨打的号码即可。