在某些情况下,Android 设备或第三方应用可能会阻止Microsoft Teams发送通知。 使用本文排查这些通知问题。
本文内容
Android 操作系统
Android 6.0 及更高版本
确保已启用Teams权限:
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打开设置应用。
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点击"应用"。
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选择"Teams"。
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选择 "权限 ",并确保已启用所有权限。
Android 6.0.1
检查电池优化是否未阻止Teams发送通知:
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打开设置应用。
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点击"电池"。
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点击"更多选项
选择"电池优化"。
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点击向下箭头,然后选择"所有应用"。
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点击Teams",然后点击"不优化"。
第三方应用
清理主控点
此第三方应用可能阻止Teams发送通知。
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转到应用的"工具 " 选项卡。
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选择"通知清理器"。
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点击齿轮图标
。
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仅针对所有Teams禁用此功能。
安全主服务器
此第三方应用可能阻止Teams发送通知。
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转到应用的"通知清理器"。
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点击齿轮图标
。
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确保未Teams应用 - 允许的通知"下列出。
注意: 在某些情况下,可能需要卸载应用以接收通知。
Android 设备模型
已知以下 Android 设备和模型与通知Teams问题。
Asus Zenfone (Android 7.0)
首先,请确保Teams自动启动:
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打开设置应用。
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点击"Power Management"。
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选择"自动启动管理器"。
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找到Teams并确保它已启用。
接下来,将Teams作为受保护的应用列出:
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打开 Mobile Manager 应用。
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点击"提升>启用超级提升"。
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选择"受保护的应用列表"。
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验证Teams列表中是否包含该名称。
Asus Zenfone 2
请确保允许Teams自动启动管理器启动时开始运行:
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打开 应用 应用。
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点击"自动启动管理器"。
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将Teams切换为"允许"。
以米西斯为 6
首先,将Teams作为受保护的应用列出:
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打开设置应用。
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点击"省电>受保护的应用"。
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切换Teams以启用。
然后,在Teams管理器中打开"通知":
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打开设置应用。
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点击"通知管理器"。
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选择"通知"Teams接收推送通知。
以 8 为名的一名
首先,将Teams作为受保护的应用列出:
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打开设置应用。
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点击"高级设置>电池管理器"。
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点击"受保护的应用" (或在屏幕锁定后关闭) 。
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切换Teams以启用它。
接下来,忽略对电池的电池Teams:
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打开设置应用。
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点击"应用>高级"。
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选择"忽略电池优化"。
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选择Teams忽略应用。
最后,允许来自Teams:
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打开设置应用。
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选择"通知面板"&状态栏"。
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点击"通知中心",找到Teams"。
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确保"允许通知"和"优先级显示"处于活动状态。
Litei P8 Lite
首先,设置Teams启动时运行:
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打开电话 Manager应用。
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向左轻扫,然后点击"启动管理器"。
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点击Teams,并确保它设置为在系统启动时自动运行。
然后,允许来自Teams:
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打开电话 Manager应用。
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向左轻扫,然后点击"通知管理器"。
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点击"规则"并确保Teams设置以将通知发送到通知面板。 仔细检查此视图中的其他任何设置是否阻止了通知。
一米多米第 8 号和米西诺瓦加号
确保无需Teams电池优化:
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打开设置应用。
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点击"高级设置>""电池管理器>"受保护的应用"。
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切换Teams以启用它。
LeEco/LeTV
首先,启用Teams启动时运行:
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打开设置应用。
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点击"权限"。
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点击"管理自动启动"。 如果已启用其他应用自动启动,则会看到已启用 [x] 应用自动启动。
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切换Teams以启用它。
最后,将Teams作为受保护的应用列出:
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打开设置应用。
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选择 "电池",然后点击 "节能管理"。
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选择"应用保护"。
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切换Teams以启用它。
注意: 如果在睡眠期间已打开锁屏清理和超长待机,则需要禁用它们以允许Teams通知。
Lenovo
为以下项目打开自动启动Teams:
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打开设置应用。
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点击"Power Manager"。
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选择"后台应用管理"。
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将Teams切换到"允许自动启动"。
OnePlus (Android 7.0 及更早版本)
请确保Teams自动启动:
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打开设置应用。
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点击"应用"。
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点击右上角
齿轮图标。
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选择"应用自动启动"。
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切换Teams以启用它。
OnePlus (Android 8.0 及更高版本)
首先,请确保将应用存储设置为正常清除:
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打开设置应用。
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点击"高级"。
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选择"最近使用的应用管理"。
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确保已启用 "普通清除 "。
其次,从Teams中排除一些限制:
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打开设置应用。
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点击"电池>电池优化"。
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点击"未优化的应用",然后选择"所有应用"。
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查找Teams并确保它设置为"不优化"。
OnePlus 3
调整电池优化以允许Teams在后台运行时通知:
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打开设置应用。
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点击"电池"。
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选择"电池优化"。
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点击 右
" 更多选项"。
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选择"高级优化"。
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将Teams切换为关闭。
OPPO
首先,将Teams作为受保护的应用列出:
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打开设置应用。
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点击"高级设置>""电池管理器>"受保护的应用"。
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切换Teams以启用保护。
接下来,忽略电池优化,Teams:
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打开设置应用。
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点击"应用>高级"。
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选择"忽略电池优化"。
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切换Teams忽略优化。
最后,启用来自Teams:
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打开设置应用。
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点击"通知面板&状态栏">通知中心"。
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查找Teams并激活允许通知和优先级显示。
Samsung
首先,优先处理来自Teams。
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打开设置应用。
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点击"应用"。
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选择"Teams"。
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在"应用设置"下,点击"通知"。
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打开"设为优先级"。
然后,从Teams中排除该参数。
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打开设置应用。
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点击"设备管理"。
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选择"电池"。
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点击"未监视的应用"。
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将Teams添加到列表。
小米
验证Teams是否有权自动启动:
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打开 "安全" 应用。
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点击"权限">"自动启动"。
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切换Teams以启用它。