修复 Android 应用中Teams问题

在某些情况下,Android 设备或第三方应用可能会阻止Microsoft Teams发送通知。 使用本文排查这些通知问题。

本文内容

Android 操作系统

Android 6.0 及更高版本

确保已启用Teams权限:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"应用"。

  3. 选择"Teams"。

  4. 选择 "权限 ",并确保已启用所有权限。

Android 6.0.1

检查电池优化是否未阻止Teams发送通知:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"电池"。

  3. 点击"更多选项 “更多选项”按钮 选择"电池优化"。

  4. 点击向下箭头,然后选择"所有应用"。

  5. 点击Teams",然后点击"不优化"。

第三方应用

清理主控点

此第三方应用可能阻止Teams发送通知。

  1. 转到应用的"工具 " 选项卡。

  2. 选择"通知清理器"。

  3. 点击齿轮图标 “设置”按钮

  4. 针对所有Teams禁用此功能。

安全主服务器

此第三方应用可能阻止Teams发送通知。

  1. 转到应用的"通知清理器"。

  2. 点击齿轮图标 “设置”按钮

  3. 确保未Teams应用 - 允许的通知"下列出

注意: 在某些情况下,可能需要卸载应用以接收通知。

Android 设备模型

已知以下 Android 设备和模型与通知Teams问题。

Asus Zenfone (Android 7.0)

首先,请确保Teams自动启动:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"Power Management"。

  3. 选择"自动启动管理器"。

  4. 找到Teams并确保它已启用。

接下来,将Teams作为受保护的应用列出:

  1. 打开 Mobile Manager 应用。

  2. 点击"提升>启用超级提升"。

  3. 选择"受保护的应用列表"。

  4. 验证Teams列表中是否包含该名称。

Asus Zenfone 2

请确保允许Teams自动启动管理器启动时开始运行:

  1. 打开 应用 应用。

  2. 点击"自动启动管理器"。

  3. 将Teams切换为"允许"。

以米西斯为 6

首先,将Teams作为受保护的应用列出:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"省电>受保护的应用"。

  3. 切换Teams以启用。

然后,在Teams管理器中打开"通知":

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"通知管理器"。

  3. 选择"通知"Teams接收推送通知。

以 8 为名的一名

首先,将Teams作为受保护的应用列出:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"高级设置>电池管理器"。

  3. 点击"受保护的应用" (或在屏幕锁定后关闭) 。

  4. 切换Teams以启用它。

接下来,忽略对电池的电池Teams:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"应用>高级"。

  3. 选择"忽略电池优化"。

  4. 选择Teams忽略应用。

最后,允许来自Teams:

  1. 打开设置应用。

  2. 选择"通知面板"&状态栏"。

  3. 点击"通知中心",找到Teams"。

  4. 确保"允许通知"和"优先级显示"处于活动状态

Litei P8 Lite

首先,设置Teams启动时运行:

  1. 打开电话 Manager应用。

  2. 向左轻扫,然后点击"启动管理器"。

  3. 点击Teams,并确保它设置为在系统启动时自动运行。

然后,允许来自Teams:

  1. 打开电话 Manager应用。

  2. 向左轻扫,然后点击"通知管理器"。

  3. 点击"规则"并确保Teams设置以将通知发送到通知面板。 仔细检查此视图中的其他任何设置是否阻止了通知。

一米多米第 8 号和米西诺瓦加号

确保无需Teams电池优化:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"高级设置>""电池管理器>"受保护的应用"。

  3. 切换Teams以启用它。

LeEco/LeTV

首先,启用Teams启动时运行:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"权限"。

  3. 点击"管理自动启动"。 如果已启用其他应用自动启动,则会看到已启用 [x] 应用自动启动。

  4. 切换Teams以启用它。

最后,将Teams作为受保护的应用列出:

  1. 打开设置应用。

  2. 选择 "电池",然后点击 "节能管理"。

  3. 选择"应用保护"。

  4. 切换Teams以启用它。

注意: 如果在睡眠期间已打开锁屏清理和超长待机,则需要禁用它们以允许Teams通知。

Lenovo

为以下项目打开自动启动Teams:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"Power Manager"。

  3. 选择"后台应用管理"。

  4. 将Teams切换到"允许自动启动"。

OnePlus (Android 7.0 及更早版本)

请确保Teams自动启动:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"应用"。

  3. 点击右上角 “设置”按钮 齿轮图标。

  4. 选择"应用自动启动"。

  5. 切换Teams以启用它。

OnePlus (Android 8.0 及更高版本)

首先,请确保将应用存储设置为正常清除:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"高级"。

  3. 选择"最近使用的应用管理"。

  4. 确保已启用 "普通清除 "。

其次,从Teams中排除一些限制:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"电池>电池优化"。

  3. 点击"未优化的应用",然后选择"所有应用"。

  4. 查找Teams并确保它设置为"不优化"。

OnePlus 3

调整电池优化以允许Teams在后台运行时通知:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"电池"。

  3. 选择"电池优化"。

  4. 点击 “更多选项”按钮 " 更多选项"。

  5. 选择"高级优化"。

  6. Teams切换为关闭

OPPO

首先,将Teams作为受保护的应用列出:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"高级设置>""电池管理器>"受保护的应用"。

  3. 切换Teams以启用保护。

接下来,忽略电池优化,Teams:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"应用>高级"。

  3. 选择"忽略电池优化"。

  4. 切换Teams忽略优化。

最后,启用来自Teams:

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"通知面板&状态栏">通知中心"。

  3. 查找Teams并激活允许通知和优先级显示

Samsung

首先,优先处理来自Teams。

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"应用"。

  3. 选择"Teams"。

  4. "应用设置"下,点击"通知"。

  5. 打开"设为优先级"。

然后,从Teams中排除该参数。

  1. 打开设置应用。

  2. 点击"设备管理"。

  3. 选择"电池"。

  4. 点击"未监视的应用"。

  5. Teams添加到列表。

小米

验证Teams是否有权自动启动:

  1. 打开 "安全" 应用。

  2. 点击"权限">"自动启动"。

  3. 切换Teams以启用它。

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