通过各种方案启动 Microsoft 365 安装，其中任一方案都可能产生错误。 例如：
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计算机上没有当前 Microsoft 365 版本，而在尝试安装新版 Microsoft 365 时出错。
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在使用控制面板尝试删除 Microsoft 365 时出现错误。
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你有 Microsoft 365 家庭版，并且想要切换到 Microsoft 365 个人版。 但是为 Microsoft 365 个人版 点击“安装”时出现错误。
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你有 Microsoft 365 个人版，并且想要切换到 Microsoft 365 家庭版。 但是为 Microsoft 365 家庭版 点击“安装”时出现错误。
如果你遇到这些错误或任何其他错误，可尝试通过下列方法修复此问题。 我们先列出了最常用的解决方案，请依次尝试。
重启计算机并重新安装 Office
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重启计算机。
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重新安装 Microsoft 365。
要重新安装 Office，请选择要安装的版本并执行相应步骤。
卸载和重新安装 Office
使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
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选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。
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如果收到一个弹出窗口，指示 此网站正在尝试打开获取帮助，请单击“打开”。
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执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。
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选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
重要:
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卸载疑难解答当前无法卸载 Office 2024。
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使用要卸载的 Microsoft 365 或 Office 产品在同一台 Windows 电脑上运行疑难解答。
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需要在 Windows 10 或更高版本才能运行疑难解答。
提示: 如果 Microsoft 365 卸载疑难解答没有完全卸载电脑中的 Microsoft 365 或 Office，则可尝试手动卸载 Office。
